Где брать клиентов на ремонт квартир: Как и где найти клиентов, заказы и лиды на ремонт квартир и отделочные работы

Как найти клиентов на ремонт квартир начинающим и опытным мастерам

Проблема поиска заказов на ремонтные работы заключается в нестабильности и сложной прогнозируемости отраслевого рынка. Чтобы решить эту задачу, мастерам, подрядчикам и строительным бригадам приходится рекламировать свои услуги сразу в нескольких направлениях. Выбирая способы того, как найти клиентов на ремонт квартир, необходимо учитывать особенности населенного пункта, формат целевой аудитории услуг, а также ваши профессиональные возможности.

Основные источники привлечения клиентов для начинающих

Многие мастера и небольшие бригады, которые только начинают свою деятельность, не могут позволить себе вкладывать много денег в рекламу. А потому единственным возможным для них видом деятельности являются заказы на ремонт квартир от частных лиц. Найти проект в этом направлении можно следующими способами:

• Личные связи. Недостаток этого метода в том, что клиенты, которым вас рекомендуют знакомые, очень часто рассчитывают на низкую стоимость услуг. Достоинство в высокой гарантии оплаты работы.
• Объявления в подъездах и на столбах. Этот метод позволяет найти заказы на небольшие и срочные работы. Ощутимого дохода на первом этапе такие клиенты не приносят, но в дальнейшем они могут обратиться к вам с серьезным проектом или рекомендовать своим знакомым. Если вы не располагаете большим парком строительного оборудования, такой метод рекламы позволит постепенно наращивать стартовый капитал и расширять свою деятельность. Он также эффективен в маленьких городах.
• Объявления на специализированных сайтах. Бесплатные интернет доски объявлений и добавление в строительные каталоги компаний позволят увеличить поток клиентов без трудоемкой работы и вложения средств. При этом даже разовый мелкий ремонт создаст вам положительную репутацию. Этот способ очень эффективен для крупных городов, где спрос на отделку квартир всегда на высоком уровне. Важным моментом такого способа является регулярное обновление объявлений. Подробно узнать, как найти клиентов в интернете, вы можете на этой странице — Как найти клиентов через интернет: где найти и как искать.
• Реклама услуг в социальных сетях. Если у вас нет возможности оплатить изготовление сайта, рекламируйте себя в социальных сетях посредством создания профессиональной странички, где будут представлены фото отчеты выполненных работ и отзывы ваших клиентов.
• Займитесь благотворительностью. Предложите свою помощь волонтерским центрам. Они активно публикуют отчеты в СМИ, что может стать дополнительной рекламой ваших услуг.
• Работа с диспетчером. Существуют специалисты и целые компании, занимающиеся исключительно вопросом — как найти заказы на ремонт квартир. Со стороны мастера или бригады оплата за такие услуги выражается в проценте от сделки.
• Мониторинг встречных объявлений от заказчиков.

По теме: Как открыть фирму по ремонту квартир — с чего начать.

Поиск заказов на ремонт квартир для опытных мастеров

Где найти заказы на ремонт квартир профессионалу, который в один прекрасный день решил начать работать на себя? Профессионалы с достаточным опытом и парком оборудования могут воспользоваться более эффективными и прибыльными вариантами, позволяющими найти заказы на ремонт квартир:

• Сотрудничество с магазинами стройматериалов, менеджерами компаний застройщиков, агентами по недвижимости и дизайнерами интерьеров. Если предложить специалистам из перечисленных направлений процент от сделки, они будут активно рекомендовать ваши услуги своим клиентам, которые первостепенно относятся к вашей целевой аудитории.
• Профессиональная реклама. В эту категорию входят объявления в СМИ, печатная реклама в лифтах, баннерные щиты (устанавливаются вблизи новостроек), раздача листовок. Недостаток этого способа поиска заказов — высокая стоимость.
• Участие в тендерах на выполнение работ по госзаказу
  . Минусом метода является сложность процедуры и высокие требования к претендентам.
• Партнерство с управляющими жилищными компаниями.
• Создание сайта компании. Он не должен ограничиваться лишь визиткой. Публикуйте интересные материалы по дизайну интерьеров, ведите видео-блог с полезными советами, используйте активные средства продвижения (контекстная реклама, лид страницы, баннеры).

Рассматривая способы того, как найти клиентов на ремонт квартир, задумайтесь о качестве вашей работы — оно должно быть всегда на высоком уровне. Не забывайте оставлять свою визитку — сделайте ее оригинальной и практичной, чтобы ее не хотелось выбрасывать (брелок, магнит на холодильник). Ведь хорошего мастера по ремонтам клиенты находят сами благодаря рекомендациям своих знакомых.

Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.

Бизнес по ремонту квартир, Поиск клиентов

Поделиться в социальных сетях

Как найти клиентов бизнесу по ремонту квартир?

Вопрос, вынесенный в заголовок статьи, наверняка волнует многих владельцев ремонтных бизнесов — особенно в условиях кризиса. Ремонт помещений всегда был одним из самых «хлебных» сегментов малого бизнеса — ведь эта деятельность не требует больших вложений, а клиенты есть всегда. Или же теперь все изменилось? Если вы столкнулись с нехваткой заказов, то предлагаем несколько популярных способов поиска клиентов для ремонтного бизнеса.

Содержание

4 способа привлечения клиентов
1. Промо-акции, листовки
2. Маркетинг «из уст в уста»
3. Сотрудничество со специализированными агентствами
4. Создание лендинга
Лендинги LP Store

4 способа привлечения клиентов

1. Промо-акции, листовки

Неплохо сработать может следующий способ — составьте список всех строительных рынков/магазинов своего города, проанализируйте посещаемость этих точек по часам, после чего наймите промоутеров, поставив их на каждую из точек в самое «ходовое» время. Также потребуются качественные листовки с хорошим дизайном, мотивирующие позвонить или обратиться в ваш офис.

На строительных рынках выбирает товар наиболее целевая аудитория — не упускайте возможность охватить ее.

2. Маркетинг «из уст в уста»

Сарафанное радио никто не отменял, и трудно найти сферу бизнеса, для которой этот метод не сработает. Ремонтные работы — крайне подходящий сегмент для такого продвижения. Судите сами — ремонт крайне хлопотное дело. Как правило, люди, идущие на это, взвешивают все аспекты много раз, советуются с друзьями по поводу материалов и — правильно! — хороших специалистов.

Однако, весь сарафанный маркетинг здесь может ограничиться крайне простой стратегией — просто делайте свою работу хорошо, будьте оперативны, профессиональны, вежливы. Работа на совесть, даже без маркетинговых ухищрений, уже может стать доброй половиной успеха.

Но также просите своих клиентов оставлять отзывы, рекомендовать вас в социальных сетях и на форумах — благо, существует множество специализированных площадок по ремонту. Кстати, где пользователи тоже просят совета.

3. Сотрудничество со специализированными агентствами

Небанальный метод расширения клиентской базы. Сейчас на рынке представлено множество агентств, оказывающих услуги, близкие вашим. Например, мы недавно разбирали лендинги Рунета для сферы «Муж на час». Найдите подобные компании в своем городе, наладьте с ними контакт — возможно, им нужны специалисты вне штата. Часто такие агентства просто отдают заказы «вольным» работникам, если специфика работы совпадает — так компания получает лояльного клиента, а ремонтная бригада — деньги.

4. Создание лендинга

Конечно же, нельзя забывать об интернет-продвижении. Здесь вам доступно множество инструментов: контекстная, медийная реклама, социальные сети и т. д. Но как базис, исходную точку маркетинговой активности, следует создать лаконичный и информативный лендинг пейдж. Полноценный сайт этому бизнесу ни к чему — а вот продающая страница подойдет идеально. Так вы, за разумные деньги, получите собственный интернет-ресурс со всей необходимой информацией.

Назад к содержанию

Лендинги LP Store

По вопросу о том, как найти клиентов на ремонт квартир, LPgenerator может предложить следующее. Наш Магазин продающих лендингов содержит один шаблон, прекрасно подходящий для рассматриваемого бизнеса.

Короткий лендинг сразу доносит суть оффера через «говорящий» фон и заголовок с подзаголовком.

Ниже линии сгиба клиент увидит лаконичную лид-форму и 5 пунктов, обосновывающих оффер.

А завершается лендинг блоком отзывов (вспомните пункт про сарафанное радио) и финальными гарантиями качества.

Если вас заинтересовал этот шаблон, приобрести его можно здесь.

Высоких вам конверсий!

Назад к содержанию

Image source: arcticroute.com 

16-10-2015

Ремонт квартир — где брать клиентов? Продвижение сайта кейс.

Автор Евгений Воронин На чтение 3 мин. Просмотров 819 Опубликовано

15.03.2021 Обновлено 15.03.2021

Где искать клиентов на ремонт квартир?

Прочитайте кейс моего клиента по продвижению сайта в Яндекс Директе.

Ко мне обратился заказчик с нишей «Ремонт квартир». До этого уже был опыт настройки Яндекс Директа, но клиент выходил очень дорого и желаемого результата не было, ниша конкурентная и просто запустить рекламу тут не получится.

По итогу работы мы получили следующие результаты:
Бюджет в мес — 30/50 тыс.
Количество заявок — 60-80, цена обращения около 500р
В первый месяц работы было закрыто 2 хороших клиента на ремонт

Как получилось достичь такого результата?

1) Доработали сайт

Сайт — очень важная часть, так как от сайта зависит конверсия из рекламы в заявку, также очень важен оффер (предложение), то чем вы отличаетесь от конкурентов, без хорошего сайта реклама не даст нужного результата.

Мы изучили конкурентов, сформировали привлекательное предложение и докрутили сайт, также по ходу работы рекламы делали доработки по сайту на основании полученной аналитики из яндекс метрики.

По итогу сайт выглядел вот так:

Хороший оффер + отстройка от конкурентов + отличные примеры уже выполненных ремонтов.

Клиент ориентировался на сегмент ремонтов выше среднего, сайт и реклама по итогу были заточены на эту целевую аудиторию (это тоже важный момент, потому что делать все и для всех — не лучшее решение)

2) Настройка Яндекс Директа и запуск рекламы

Была проделана огромная работа по созданию семантического ядра запросов.

Вся карта ключевых слов даже не влезает в экран, были проработаны все направления и ответвления, чтобы собрать всю целевую аудиторию.

На выходе мы получили более 3000 ключевых слов.

Ключевые слова были разбиты на смысловые группы, чтобы создать релевантные объявления.

Это и ремонт квартир, ремонт студий, ремонт 1-но/2-ух/3-ех комнатных квартир, ремонт коттеджей и загородных домов, дизайнерский ремонт и так далее.

Мы создали несколько рекламных кампаний: поисковая/рся/ретаргетинг.

Вот так выглядело одно из объявлений:

Мы также подключили биддер для управления ставками и тестировали разные стратегии:

— первая позиция или ниже
— тест только работы поисковой рекламы
— тест рекламы только в рся
— работа всех кампаний одновременно

По ходу работы меняли и дорабатывали текст объявлений, чтобы получить максимальную конверсию и ctr.

С помощью дальнейшего ведения и аналитики удалось выявить наиболее работающую стратегию и оптимизировать рекламу (отключить неэффективные фразы и площадки, доработать минус слова и оптимизировать ставки)

В первые дни работы рекламы клиент даже не ожидал такого быстрого результата:

По итогам первой недели работы рекламы получили порядка 10 качественных обращений от горячих клиентов:

Я работал с нишей ремонтов квартир и в других городах, таких как: Москва, Санкт-Петербург, Сочи.

Так что есть большой опыт работы с рекламой в данной тематике.

Если вам нужна помощь в продвижении вашего бизнеса, напишите мне — vk.com/zvoronin

Хотите тоже продвинуть свои услуги?

Проконсультирую по сайту и помогу настроить рекламу!

Напишите мне — vk.com/zvoronin

 

[Александр Кудряшов] Где брать Клиентов на ремонт квартир? | SuperSliv

Название: Где брать Клиентов на ремонт квартир?
Автор: Александр Кудряшов

Курс будет полезен не только ремонтникам и строителям, технологии вполне могут пригодиться и другим в условиях тяжелой экономической обстановки. Посмотрите программу курса!
Программа курса:
1 день курса — «Как не терять Заказы?»
ПОЛУЧЕНИЕ полиграфической продукции
Структура ремонтно-отделочной компании
Алгоритм правильного подбора сотрудников
Эффективная работа с партнёрами
Поиск партнеров и варианты сотрудничества
Усредненные маржи партнерских бизнесов
Серые и белые методы остановки мониторинга Клиента
Телефонный номер компании и входящие звонки
Стоимость выезда, оплата работ, форма одежды
Выводы и ответы на вопросы участников курса

2 день курса — «Как брать Заказы?»
Правильно отсекайте коммерческие предложения
Телефонный разговор с Заказчиком (1 ЭТАП)
Выезд прораба на обмер (2 ЭТАП)
Показ текущих объектов в работе (3 ЭТАП)
Составление сметы (4 ЭТАП)
Подписание договора (5 ЭТАП)
Сдача объекта Заказчику (6 ЭТАП)
Существующие виды коммерческого шпионажа
Методы борьбы с воровством заказов на обмере
Выводы и ответы на вопросы участников курса

3 день курса — «Где брать Заказы?»
Активы и ремонтно-отделочной компании
Задачи сайта ремонтно-отделочной компании
Общие рекомендации по сайту ремонтной компании
Страницы, которые обязательно должны быть на сайте
Особенности подбора ключевых запросов
Правильное увеличение конверсии с сайта
ОБСУЖДЕНИЕ сайтов участников курса
Выводы и ответы на вопросы участников курса

4 день курса — «Где брать Заказы?»
Реклама в ремонтно-отделочном бизнесе
Рекламные каналы, дающие заказы на ремонт
Поисковое продвижение сайта компании
Рекомендации по самостоятельному продвижению сайта
Рекомендации по подбору компании по продвижению
Контекстная реклама в ремонтно-отделочном бизнесе
Повышение кликабельности и снижение цены клика
Рекламные каналы №3, №2 и №1, дающий заказы
Выводы и ответы на вопросы участников курса

Программа VIP-дня «Как работать в кризис? Недвижимость»

5 день курса — «Рекламные технологии 2015 года»
АГРЕССИВНЫЙ ЗАХВАТ городского рынка
АГРЕССИВНЫЙ ЗАХВАТ загородного рынка
Реклама, которая не используется в РСК ЕвроДом
Где брать Клиентов на ремонт в КРИЗИС
Актуальная реклама на 2015 год (алгоритм)

«VIP заказы и недвижимость»
Рекламные каналы, дающие VIP заказы на ремонты
ПЯТЬ типов расходов каждого человека
Не обрекайте своих детей на бедность
Куда инвестировать деньги в 2015 году?
ТРИ способа инвестирования в недвижимость
Продажник:http://moievrodom.ru/kurs/Скачать:https://cloud.mail.ru/public/JU9Y/Nbkh5VX6i

Скрытый контент. Для просмотра Вы должны быть зарегистрированным участником.

Нажмите, чтобы раскрыть…

 

Работа для мастеров по ремонту квартир в Иркутске, найти заказы, свежие вакансии

Ответы на часто задаваемые вопросы

Сколько заказов в день я буду получать?

От 1 до 3 заказов, в зависимости как вы их будете выполнять.

Как мне будут поступать заказы?

Заказы будут приходить вам в вайбер в нашей группе, после того как вы пройдете регистрацию.

По каким районам мне будут приходить заявки?

Заказы вы будете получать только по тем районам, какие укажите в вашем профиле.

Обязан ли я принимать все заказы?

Нет, вы принимаете только те заказы, которые вам интересны.

Кто называет цену клиенту?

Все цены клиенту называете сами.

Должен ли я платить, если клиент отказался от услуги?

Если клиент не заплатил вам, тогда вы ничего не платите нам.

Как мне оплатить вашу комиссии?

Вы можете оплатить комиссию в личном кабинете или в вайбере любой картой без комиссии.

Как мне связаться с вами?

Вам нужно подключиться к нашей группе в Вайбере и там вы сможете задать любые вопросы менеджеру.

Оплачивается ли бензин?

Бензин вы оплачиваете сами.

Как найти мастера по ремонту квартир? Обзор лучших способов

Содержание:

Где искать мастера для ремонта в квартире? 5 способов
Как выбрать хорошего мастера для ремонта квартиры?
Ремонт квартиры – к кому 100% не стоит обращаться?

Выбор мастера или бригады для отделки квартиры – казалось бы, легче легкого, ведь на рынке работают сотни компаний и тысячи специалистов, можно «брать» любого. Но обилие предложений становится камнем преткновения – среди объявлений встречаются и откровенные мошенники, и люди без опыта, и те, кто не слишком ответственны в работе. Как же найти, действительно, хорошую компанию либо частного мастера, который не обманет и сделает работу на совесть?

Где искать мастера для ремонта в квартире? 5 способов

Хороший мастер-отделочник востребован – такого специалиста советуют друзьям, а очередь расписана на недели вперед. Рассказываем, где найти грамотного специалиста:

• обратитесь к знакомым, недавно делавшим ремонт в квартире;
• зайдите на сайт объявлений, например, Авито;
• спросите совета в местных группах социальных сетей;
• наймите в магазине отделочных материалов – у них есть контакты бригад;
• воспользуйтесь сайтами отзывов.

Лучше искать через интернет – это современный способ, позволяющий сразу увидеть примеры работ, цены, узнать об оплате и гарантиях.

Как выбрать хорошего мастера для ремонта квартиры?

Найти бригаду для ремонта квартиры – простая задача, но выбрать классного специалиста уже гораздо трудней, ведь зачастую за красивой обложкой сайта или десятками хвалебных отзывов скрывается банальная реклама. При поиске учитывайте ряд критериев:

• адекватное поведение – пообщайтесь с мастером, оцените готовность к работе, ориентированность на клиента;
• цены – высокая стоимость не синоним крутого результата, но и подозрительно заниженная цена – повод задуматься;
• прежние проекты – наличие портфолио станет плюсом, желательно, чтобы была возможность «вживую» увидеть ремонтируемые квартиры;
• готовность к контролю – грамотный мастер не будет возражать против установки видеокамеры, частых приездов заказчика и общения с дизайнером.

Главный же критерий – репутация и документальное оформление сделки. Проверьте компанию – юридическое лицо должно быть действующим, без долгов в ФССП, не участвовать в судебных спорах с клиентами.

Ремонт квартиры – к кому 100% не стоит обращаться?

Не все специалисты по ремонту квартир одинаково хороши – некоторые варианты даже не нужно рассматривать. Категорически не стоит обращаться к мастерам, которые:

• требуют оплату за ремонт до начала работ;
• не заключают договор – обещают только на словах;
• не готовы показать примеры;
• не слышат заказчика, желая сделать по-своему;
• «серые лошадки» – без отзывов, репутации, офиса.

Выбор мастера – 80% успеха ремонта (еще 20% зависят от материалов и инструментов). В СК «Ляпота» специалисты, ежегодно проходящие обучение – мы соответствуем высокому статусу, внимательно отбираем в штат только профи и предоставляем гарантии (честно, без обмана и пунктов «со звездочкой» в договоре).

Частные заказы на ремонт квартир без посредников – как легко завоевать своих клиентов?

Частные заказы на ремонт квартир без посредников

Переоценить спрос на ремонтно-отделочные работы просто невозможно. Сегодня тема оформления помещений одна из самых актуальных и востребованных. Хороших специалистов найти крайне сложно, а со многими клиентам приходится работать через витиеватую цепочку контрагентов. Многие мастера задаются вопросом, как получать частные заказы на ремонт квартир без посредников, чтобы получать достойное вознаграждение за свою работу. В этой статье мы детально расскажем, как с помощью компании «Стоп10» обеспечить себе бесперебойный поток прямых клиентов и начать успешный бизнес в сфере ремонта.

Ваши множественные частные заказы на ремонт квартир без посредников

В современном digital мире колоссальный поток клиентов и запросов приходит из интернета. Для любого современного предпринимателя просто необходимо освоить все инструменты интернет-маркетинга для быстрого и эффективного продвижения своих товаров и услуг. Чтобы получать через интернет заказы на ремонт квартир от частных лиц, нужно разбираться во многих фундаментальных инструментах:

1. Создание сайта или лендинга. Прежде всего, вам понадобится платформа, на которой вы будете собирать заказчиков и в автоматическом режиме 24/7. На сайте должна быть отображена вся информация о вас или вашей компании, ключевые преимущества и выгоды работы именно с вами.
2. Контекстная реклама. Каждый день сотни тысяч пользователей интернета вбивают в поисковую строку запросы, который могут быть вам интересны, как исполнителю. Соответственно, такая реклама автоматически предлагает потенциальным клиентам ваши услуги и приводит на сайт.
3. Продвижение сайта. Кроме контекстной рекламе в популярных поисковых системах Гугл и Яндекс необходимо качественно оптимизировать сайт, чтобы пользователи легко могли находить его по множеству запросов – так называемых ключевых слов. Это делается за счет публикации определенных статей и описаний ваших услуг.

Выполнив эти базовые задачи, вы сможете обеспечить себе большой поток заказчиков и высокий доход. Но что делать, если вы профессионал в своем деле, а все вышеописанное для вас непонятно и не желаемо? Именно здесь вам пригодятся услуги компании «Стоп10». С нами вам не придется ночи напролет разбираться в устройстве интернет-рекламы – мы все это сделаем за вас! Вы можете просто взять в аренду уже готовую и раскрученную модель бизнеса, которая будет адаптирована под вашу локальную нишу.

Свободные города

Екатеринбург, Уфа, Челябинск, Волгоград, Воронеж, Саратов, Тольятти, Ульяновск, Ижевск, Ярославль, Хабаровск, Владивосток, Иркутск, Барнаул, Новокузнецк, Пенза, Липецк, Рязань, Набережные Челны, Оренбург, Тюмень, Тула, Кемерово, Томск, Астрахань, Киров, Чебоксары, Брянск, Тверь, Курск, Магнитогорск, Калининград, Нижний Тагил, Улан-Удэ, Мурманск, Архангельск, Курган, Белгород, Смоленск, Ставрополь, Орел, Калуга, Махачкала, Череповец, Владикавказ, Саранск, Тамбов, Чита

Свободные города

Екатеринбург, Уфа, Челябинск, Волгоград, Воронеж, Саратов, Тольятти, Ульяновск, Ижевск, Ярославль, Хабаровск, Владивосток, Иркутск, Барнаул, Новокузнецк, Пенза, Липецк, Рязань, Набережные Челны, Оренбург, Тюмень, Тула, Кемерово, Томск, Астрахань, Киров, Чебоксары, Брянск, Тверь, Курск, Магнитогорск, Калининград, Нижний Тагил, Улан-Удэ, Мурманск, Архангельск, Курган, Белгород, Смоленск, Ставрополь, Орел, Калуга, Махачкала, Череповец, Владикавказ, Саранск, Тамбов, Чита

предпродажных ремонтов | Журнал Realtor

Пара из Кембриджа, штат Массачусетс, собиралась продать квартиру с двумя спальнями. По словам Кэрол Келли, агента по недвижимости Compass из Кембриджа, недвижимость была сдана в аренду трем студентам колледжа и нуждалась в работе, если продавцы собирались получить за нее большие деньги.

«[Супруги] не хотели лезть в свой карман, чтобы оплачивать ремонт», — говорит Келли. «Они не хотели стресса, связанного с вложением собственных денег в недвижимость.”

Итак, Келли порекомендовала Compass Concierge, услугу, которую брокерская компания развернула в 2018 году для оплаты предпродажного ремонта. Продавцы возвращают деньги, используя выручку от продажи. Компания Compass улучшила квартиру в Кембридже на сумму 17000 долларов, установила новый пол, покрасила кухонные шкафы и отмыла дом. Это окупилось: квартира, котирующаяся на бирже за 589 000 долларов, была продана за 640 000 долларов, что позволило продавцам выплатить Compass и получить большую прибыль от своих инвестиций.

Новая услуга с добавленной стоимостью

Профессионалы в сфере недвижимости уже давно пропагандируют преимущества размещения объекта недвижимости перед фотографированием или планированием показов. Многие даже сделали постановку частью своего ценностного предложения. Но до недавнего времени, когда продавцы хотели или должны были сделать что-то большее, чем просто декоративные улучшения, все, что могли предложить агенты, — это направление к надежным подрядчикам. Продавцам приходилось копаться в собственном кармане, чтобы покрыть расходы. Теперь компании предлагают новую услугу с добавленной стоимостью: способ избавить продавцов от первоначальных затрат и избавиться от головной боли, связанной с ремонтом своего дома, прежде чем они выставят его на рынок.По сути, эти услуги позволяют продавцам, которые увеличили капитал в своем доме, ремонтировать и перестраивать свой собственный дом, вместо того, чтобы соглашаться на более низкую прибыль, которую часто дает работа с iBuyer или домашним флиппером.

Помимо Compass, прошлой осенью Realogy объявила, что ее бренд Coldwell Banker пилотирует программу предпродажного ремонта под названием RealVitalize в Колумбусе, штат Огайо; Денвер; и Орландо и Тампа, Флорида. Примерно в то же время Келлер Уильямс объявила о своем собственном пилотном проекте в Калифорнии, Джорджии и Техасе через программу Keller Offers Concierge Program.

Затем есть Curbio, независимая компания по предпродажному ремонту, которая открылась в 2017 году. Ее услуги доступны продавцам только через агента по недвижимости. Компания, базирующаяся за пределами Вашингтона, округ Колумбия, в Потомаке, штат Мэриленд, в 2019 году входила в класс NAR’s Reach Technology Accelerator.

В отличие от других программ предпродажного ремонта, в рамках которых улучшения дома передаются сторонним подрядчикам, Curbio выполняет все проекты ремонта — от выбора строительных материалов и найма субподрядчиков до контроля за установкой и обеспечения качества работ с годовой гарантией.

«Мы являемся лицензированным генеральным подрядчиком в каждом штате, в котором мы работаем, поэтому мы занимаемся всем на протяжении всего процесса реконструкции», — говорит Рикки Роджерс, вице-президент по маркетингу Curbio. «Мы хотим создать для продавцов дома условия« под ключ », чтобы им не нужно было беспокоиться об управлении своими проектами реконструкции или об оплате их авансом». Компания не взимает с продавцов дома проценты на взятые в долг. Вместо этого Curbio заключает сделки на рабочую силу и материалы, чтобы получить прибыль от ремонта дома клиента.

Redfin Concierge, запущенный в ноябре 2017 года, имеет другую бизнес-модель. Брокерская компания взимает с продавцов дома 1% комиссии за листинг и предлагает услуги предпродажного ремонта за 2% комиссионных, которые покрывают дизайн и управление проектом. Плата также включает сборку и уборку дома, но, в отличие от Curbio и Compass Concierge, продавцы дома, использующие Redfin Concierge, несут ответственность за финансирование своего ремонта.

«Наш дизайнер проведет обход и сгенерирует список улучшений, которые мы рекомендуем.Продавцы решают, какой ремонт они хотят сделать, а затем наш консьерж наблюдает за строительством », — говорит Миа Саймон, директор по операциям с недвижимостью Redfin.

Как и Compass Concierge, программа Redfin нацелена на продавцов, которые хотят произвести небольшие косметические ремонты, а не на тех, кто нуждается в крупных проектах модернизации, — говорит Саймон. «Наша цель — сделать дом сияющим за счет таких мелочей, как покраска комнат в нейтральные цвета, заделка дыр в стенах, замена устаревших светильников или покраска плитки в ванных комнатах.”

«Мы хотим создать для продавцов жилья« под ключ », где им не нужно беспокоиться об управлении своими проектами реконструкции или об оплате их авансом», — Рикки Роджерс, вице-президент по маркетингу, Curbio

Келли — один из первых приверженцев Compass Concierge. С начала 2019 года почти все объявления, которые у нее были, использовали эту услугу. «Для меня это изменит правила игры» в сфере недвижимости, — говорит Келли, работающая агентом 33 года. «Просить продавцов залезть в карман и положить в дом тысячи долларов до того, как они выставят товар на рынок, — это большая проблема.Прелесть этой услуги в том, что продавец не несет авансовых платежей ».

Кортни Смит, агент Compass в Лос-Анджелесе, также считает, что услуги предпродажного ремонта — это простая задача. «Мы давно сторонники продуманного предпродажного ремонта. Фактически, еще до того, как Compass Concierge вообще существовал, наша команда предлагала беспроцентные ссуды, чтобы помочь [подходящим клиентам] повысить рыночную стоимость своих домов, перейти к новой жизненной ситуации без финансовых затруднений или преодолеть препятствия, которые в противном случае могли бы сделать их домом. трудно продать », — говорит Смит.

Обоснование

Смита соответствует тому, почему Compass занялась предпродажным ремонтом. «Мы создали программу, чтобы дать агентам возможность лучше обслуживать своих клиентов, минимизируя краткосрочное финансовое бремя продавца, одновременно увеличивая шансы на более быструю продажу и [более высокую] продажную цену», — говорит Майкл Косетта, директор по продажам и стратегии Compass. и руководитель Compass Concierge. С момента основания Compass Concierge компания профинансировала более 5000 проектов предпродажной реконструкции, и «в наших данных мы видим явные признаки того, что эти дома продаются быстрее и по более высокой цене, чем другие объекты аналогичной недвижимости», — говорит Косчетта.

Не каждый продавец подходит

По словам Роджерса,

Curbio специализируется на продавцах, которые хотят произвести крупномасштабный ремонт дома. Минимальный проект компании составляет 15 000 долларов. «Многие наши проекты имеют шестизначную сумму, — говорит Роджерс.

По словам Роджерса, Curbio делает более крупные инвестиции. «Мы не говорим« да »каждому проекту. Если к нам приходит продавец и имеет 30 000 долларов доступного капитала, но наши эксперты определяют, что продавец должен будет произвести ремонт дома на сумму 50 000 долларов, чтобы повысить его ценность, мы откажемся от этого клиента.Мы заранее проводим очень подробный анализ на основе данных, чтобы оценить, подходит ли нам продавец жилья ».

Еще одно отличие: в то время как Redfin и Compass продают свои услуги консьержа напрямую продавцам жилья, бизнес-маркетинг Curbio прямо нацелен на агентов по недвижимости.

Поскольку Curbio не платят до тех пор, пока дом не будет продан, продавцы, пользующиеся услугами компании, должны согласиться снижать прейскурантную цену своего дома на 2% каждые 30 дней, пока недвижимость не будет продана. «Если дом не продается или продавец решает не переезжать, все, что ему нужно сделать, — это оплатить ремонт.Нет никаких штрафов или дополнительных сборов », — говорит Роджерс.

«Мы создали программу, чтобы дать агентам возможность лучше обслуживать своих клиентов, минимизируя краткосрочное финансовое бремя продавца, одновременно увеличивая шансы на более быструю продажу и [более высокую] продажную цену». — Майкл Косчетта, директор по продажам и стратегии , Компас; руководитель, Compass Concierge

Услуги по предпродажному ремонту

подходят не всем, — говорит Аманда Роуз, агент Berkshire Hathaway в Атланте, работавшая с Curbio.«Я думаю, что это действительно хорошо работает для продавцов, которые могут освободить свой дом во время ремонта, или для владельца арендуемой недвижимости, который не занимает дом. Но проживание в доме во время капитального ремонта порождает разочарование », — говорит Роуз.

«Ремонт намного проще делать, когда дом пуст», — соглашается Брендон Дезимоун, брокер по недвижимости из Нью-Йорка и автор книги Next Generation Real Estate, который не работал с поставщиком услуг предпродажного ремонта. При этом «у вас есть только один шанс произвести первое впечатление, и если вы можете попросить кого-то еще заплатить за ремонт заранее, я думаю, что часто это разумная стратегия.”

Дэн Галлоуэй, агент Redfin в Вашингтоне, округ Колумбия, использовал Redfin Concierge с рядом своих клиентов. «Это отличный продукт для людей, которые продают удаленно или очень заняты, и у них нет времени, чтобы подготовить свои дома так, как это необходимо, чтобы хорошо себя показать», — говорит он. «Мы рекомендуем его для домов, которые находятся в довольно хорошем состоянии, но нуждаются в косметическом ремонте, чтобы конкурировать с другими домами в их ценовом диапазоне».

Продавцы, чьи дома нуждаются не только в косметическом ремонте, но не имеют возможности провести анализ Curbio, должны действовать с осторожностью.«Объединение стоимости [ремонта] с продажей делает ее менее стрессовой и намного более удобной для продавца дома», — говорит Джим Молинелли, дизайнер и автор книги «Ремодель»! Без чокнутых или разоренных, «но это маскирует тот факт, что продавцы потеряют деньги на большинстве ремонтов».

Это правда, что большинство проектов реконструкции не окупаются полностью, согласно отчету Национальной ассоциации РИЭЛТОРОВ® о влиянии реконструкции. Агенты по недвижимости, опрошенные для этого отчета, изучили среднюю стоимость различных проектов и оценили, сколько они окупятся при перепродаже.Так, например, полная реконструкция кухни стоит в среднем 68 000 долларов, и можно ожидать, что продавцы дома вернут только около 40 000 долларов, или 59% своих инвестиций. Итог: некоторым продавцам будет лучше снизить цену, чтобы компенсировать устаревшие функции.

Тем не менее, услуги предпродажного ремонта набирают обороты. Curbio, которая в настоящее время работает на 11 рынках, включая Чикаго, Майами и Атланту, планирует к концу 2020 года расшириться как минимум до 40 мегаполисов, а Compass Concierge предлагается на всех рынках жилья брокерской компании, которые охватывают более 100 города.Coldwell Banker, Redfin и Keller Williams заявляют, что они также рассчитывают расширить свои программы.

«До сих пор для продавцов жилья, у которых был значительный капитал в своем доме, но не было много денег, было почти невозможно отремонтировать свой дом до того, как они его продадут», — говорит Роуз. «Это изменилось».

Как провести ремонт квартиры во время COVID-19

Ремонт вашего дома может быть сложной задачей в самых лучших обстоятельствах. Но попытка перестроиться в условиях глобальной пандемии может показаться невозможной.Именно здесь на помощь приходит Ашер Липман. Более 15 лет Липман, также известный как «Тренер по ремонту Нью-Йорка», сопровождает жителей Нью-Йорка на протяжении всего процесса — от определения бюджетов и выбора функций до выбора подрядчиков и управления советами по кооперации. Поскольку COVID-19 меняет то, как люди меняют и обновляют свои дома, Липман делится с Clever главными советами по ремонту вашего дома во время карантина и после него.

нашей эры: Как пандемия повлияла на затраты и сроки ремонта?

Липман: Как и следовало ожидать, увеличилось и то, и другое.Здания стали строже с протоколами безопасности и количеством людей, допускаемых одновременно. Это замедляет проект, что увеличивает затраты. Также есть проблемы с цепочкой поставок некоторых материалов, что делает их более дорогими.

Как ваши клиенты справились с ситуацией?

Это оказалось не так сложно продать, как я думал. Люди понимают, что сейчас все сложнее и на это уходит больше времени. Жители Нью-Йорка относятся к этому очень серьезно. Так что это действительно продолжение того, как они жили последние четыре или пять месяцев.

Просили ли люди конкретного ремонта?

Я имею в виду, что это почти клише, но, да, домашний офис. Мы также наблюдаем интерес к созданию детских рабочих мест — я называю это «Zoom Room». Они могут закрыть дверь, уединиться и делать все, что им нужно.

Какого типа вы взаимодействовали с руководством здания?

В марте, апреле и мае многие здания прекращают работу. Но теперь они понимают, что не могут остановить ремонт, поэтому ввели более строгие правила.Некоторые кооперативные доски ограничивают количество ремонтов, которые можно сделать за один раз. Многие еще жестче относятся к тому, сколько дней у вас осталось на ремонт.

Но когда я разговариваю с управляющим агентом, они вздыхают с облегчением. Типа: «Хорошо, этот парень профессионал и знает, чего от него ждут».

Есть ли что-то, что вы делаете удаленно, что раньше вы делали бы лично?

Многие встречи с клиентами сейчас проходят удаленно.Также много вещей от вендоров. Иногда для натуральных материалов — камня, гранита и мрамора — вам все равно придется взглянуть на это. Но люди привыкают к технологиям.

Мне все еще нравится физически гулять по помещению с клиентами. Но с большей частью мелочи можно справиться удаленно.

Ремонт дома может быть очень стрессовым, особенно сейчас. Вы играете в терапевта или рефери?

Исторически сложилось так, что у меня всегда была роль «терапевта», особенно если это пара или семья.У каждого своя повестка дня и своя эстетика. Так что я пытаюсь посредничать в этом.

Конечно, сейчас у нас совсем другой психологический уровень. «Как мы собираемся пройти через это безопасно? Лучше остаться дома или в отеле? » Так что это немного больше усилий, чтобы дать клиенту понять, что мы справимся с этим нормально.

Обычно вы советуете своим клиентам не оставаться в доме во время ремонта. Так ли это до сих пор?

Ну, я определенно делал это раньше.Но сейчас, в условиях пандемии, найти жилье для краткосрочной аренды стало гораздо труднее, и людям стало менее комфортно жить в отеле.

Но одновременно, если вы работаете из дома, и дети находятся дома, а эти работники то и дело ходят туда-сюда, то действительно ли это безопаснее? К счастью, у многих из моих клиентов есть вторые дома или они могут жить с другом или родственником. Забегая вперед, я думаю, что это будет выжидательная ситуация.

Есть ли какие-либо изменения в отрасли, которые, по вашему мнению, сохранятся после завершения пандемии?

Я думаю, что некоторые из протоколов здания сохранят.Чистота — это всегда хорошо, правда? Ограничение количества ремонтов за один раз также хорошо по целому ряду причин: меньше требований к служебному лифту, легче планировать проверки, легче осуществлять поставки, а других жителей не беспокоят так часто из-за перекрытия строительства. . Я думаю, что вендоры сейчас более склонны делать что-то с помощью технологий, и это останется.

Мы также видим, что клиенты быстрее принимают решения, потому что многое еще происходит.Раньше они, возможно, беспокоились о шести разных типах смесителей. Теперь они такие: «Хорошо, с одним из этих двоих все в порядке». [ Смеется ] Надеюсь, мы увидим, как это продолжится.

Советы по ремонту квартир в Нью-Йорке · Fontan Architecture

Для ремонта квартиры в Нью-Йорке необходимо собрать хорошую команду, чтобы воплотить ваш проект в жизнь. Это означает, что вам нужно нанять архитектора и подрядчика, которому вы можете доверять, чтобы он позаботился о ваших интересах. Процесс может быть напряженным и сложным, но в конечном итоге он приведет к вашему новому красивому дому.

Я архитектор из Нью-Йорка и владелец Fontan Architecture , расположенной на Манхэттене. С тех пор, как я основал свою архитектурную фирму, я отремонтировал много квартир в Нью-Йорке, от небольших квартир до массивных лофтов. В этом посте будут рассмотрены несколько советов, которые я собрал, чтобы помочь вам встать на правильную ногу при планировании ремонта квартиры в Нью-Йорке.

Определите цели проекта

Первое, что нужно сделать при планировании ремонта квартиры, — это определить свои цели.Всегда начинайте с важных решений и постепенно переходите к более мелким и подробным решениям. Если у вас ограниченный бюджет, я бы составил список предметов, которые вам нужны, предметы, которые вам нужны, а затем список желаний. Расстановка приоритетов важна.

Возможно, вы знаете, что хотите отремонтировать, но не знаете, что именно делать. Это нормально, не волнуйся. Вы можете нанять архитектора и попросить его помочь разобраться в том, чего вы хотите. Я обнаружил, что многие из моих клиентов считают, что они должны все выяснить в первый же день, но это не так.Мы сможем понять это по ходу дела. По одному!

Нанять архитектора

Один из первых шагов к ремонту квартир в Нью-Йорке — нанять архитектора. Я всегда задаю своим клиентам вопросы об их целях и сначала сосредотачиваюсь на проблемах общей картины, а затем сужаю их по мере продвижения. Как архитектор, я также могу помочь вам определить ваши цели, если вы не совсем уверены.

Вы будете очень тесно сотрудничать со своим архитектором, поэтому убедитесь, что вы довольны им и доверяете им.Ремонт вашего дома — это очень личный опыт. Вы хотите быть уверены, что собрали правильную команду.

Talk To You Управляющая компания / Правление

Каждый многоквартирный дом отличается и может иметь разные правила. Вы можете начать с разговора со своей управляющей компанией. Если это то, чем вы не заинтересованы, вы можете передать это своему архитектору.

На раннем этапе процесса важно знать, кто будет заниматься коммуникациями с управляющей компанией, поскольку будет много согласований и переписок.Одна вещь, которую следует принять во внимание, — это то, что в вашем здании могут быть очень конкретные правила, о которых нам нужно знать с самого начала. Некоторые доски, например, не позволяют добавлять новое влажное пространство, например дополнительную ванную комнату, поверх чужого сухого пространства внизу. Подобные правила, несомненно, повлияют на дизайн, бюджет и процесс принятия решений.

Определите, какими будут ваши руки

Однажды у меня был клиент, который сказал мне, что он не хотел знать, что происходит, пока не пришло время окончательного утверждения.Для меня это было довольно необычно, так как большинство моих клиентов очень практичны. Я всегда спрашиваю всех своих клиентов, насколько они хотят участвовать, когда я впервые встречаюсь с ними. Мне как архитектору важно знать это, потому что некоторые клиенты хотят участвовать во всех мелких деталях, а некоторые нет. Это помогает мне как вашему архитектору понять, когда мне следует беспокоить вас, а когда нет.

Вам, вероятно, понадобятся разрешения

В большинстве случаев вам потребуется разрешение на ремонт вашей квартиры в Нью-Йорке.Единственное исключение — когда вы делаете очень незначительные косметические работы или ремонт. Если вы строите стены, снимаете стены, перемещаете сантехнику или выполняете электромонтажные работы, вам потребуется разрешение. В Нью-Йорке вы обычно получаете разрешение Типа 2 или Альтернатива 2 на ремонт, а также разрешение на сантехнические, электрические и, возможно, даже механические работы, если вы выполняете работы по ОВК.

Чтобы получить разрешение на изменение типа 2, вам понадобится архитектор, который подаст архитектурные чертежи в DOB.Это может быть небольшой процесс и потребует времени. Я советую набраться терпения в это время, но это может расстраивать. Каждая работа индивидуальна, а сроки варьируются.

Тест на содержание асбеста в зданиях, построенных до 1 апреля 1987 г.

Если ваше здание было построено до 1 апреля 1987 г., вам нужно будет пройти тест на содержание асбеста и получить отчет по асбесту, поданный в DEP, для предоставления в DOB. Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы ответить на самые частые вопросы, которые я задаю, когда говорю людям следующее:

• Нет, вы не можете использовать отчет по асбесту из другой квартиры в вашем доме.
• Да, это нужно, даже если это несущественная работа. Это потребуется DOB.
• Нет, не имеет значения, что в вашей квартире ранее был ремонт.
• И нет, неважно, кто вам сказал, что в вашем доме нет асбеста.

У нас есть еще один пост о NYC Asbestos Test Requirements , если вы хотите узнать больше по этому вопросу.

Составьте бюджет

У вас должен быть реалистичный бюджет.Это будет зависеть от объема работ и уровня отделки. Никогда не рано поговорить с подрядчиком, но не ждите, что они сообщат вам цену с минимальной информацией. Они будут только догадываться.

Это Нью-Йорк, поэтому в реальности есть люди, которые могут отремонтировать свои квартиры, лофты и пентхаусы, не заботясь о бюджете. Скорее всего, это не та позиция, в которой вы находитесь. Выясните, на что вы готовы потратить. По своему опыту работы архитектором, ремонтирующим квартиры в Нью-Йорке, я обнаружил, что когда люди делают полный ремонт, они тратят от 15% до 33% от того, что они заплатили за квартиру.Это всего лишь мой личный опыт по полноценному ремонту. Конечно, каждый проект индивидуален.

Кухня

Стоимость подрядчика равняется качеству

Никогда не следует нанимать участника, предлагающего самую низкую цену, и это обычно ужасная идея, если все цены не подходят очень близко. Простая истина заключается в том, что по моему опыту архитектора в Нью-Йорке самые дорогие подрядчики часто оказываются лучшими подрядчиками, с которыми я работал. Самые дешевые подрядчики часто оказываются наихудшими.Все сводится к этому.

Люди часто думают, что один подрядчик может быть дороже другого подрядчика, потому что они загребают деньги, кладя их все в свой карман. Это неправда. Более дорогие подрядчики дороже, потому что они выполняют больше работы. У них часто будет больше управления и надзора, что приведет к лучшей координации на рабочем месте. Кроме того, они обычно лучше разбираются в документах, бюрократии и проверках.

Более дешевые подрядчики обычно не знают, что делают.Они также заменяют указанные материалы более дешевыми продуктами более низкого качества. Работа часто бывает более небрежной и ненадежной. Они могут не знать протоколов или могут знать их и не заботиться о них. Вы также обнаружите, что более дешевые подрядчики используют неквалифицированных людей для выполнения работы. Это проблема, когда сантехнические и электромонтажные работы выполняет кто-то без лицензии.

Понимание вещей требует времени

Реальность такова, что найдется множество архитекторов и подрядчиков, которые скажут вам только то, что вы хотите услышать.Будут люди, которые хотят, чтобы вы слышали только хорошие новости и никогда не рассказывали плохие. Будут люди, которые не смогут сдержать свои обещания, потому что они берут на себя нереалистичные обязательства. Они делают это, потому что просто хотят проникнуть в дверь, не беспокоясь о последствиях.

Истина в том, что графики проекта являются хорошим ориентиром, но не все графики будут на 100% точными прогнозами. Например, меня всегда спрашивают, сколько времени нужно, чтобы получить одобрение работы от DOB. Все, что я могу сделать, это сказать вам, сколько времени потребовалось для завершения моих проектов, но это, скорее всего, будет отличаться от вашего.Каждая работа индивидуальна. Нью-Йорк ни на кого не спешит! Департамент строительства не заботится о том, торопитесь ли вы, потому что каждый человек, с которым они имеют дело, спешит. Лучший способ выполнить работу — иметь команду, которая ее возглавляет.

Чем больше решений принимается заранее и чем больше у вас есть управления и координации, тем выше у вас шансы на выполнение сроков работы без задержек. Подрядчики с большим количеством менеджеров обычно берут больше. Более крупные компании будут дороже, но, вероятно, у них будет больше ресурсов для быстрого выполнения работы.

Еще одна важная проблема, которую следует учитывать, заключается в том, что у высококачественных продуктов может быть длительное время выполнения заказа, особенно если они поступают из Европы. Например, заказ кухонных шкафов может занять несколько месяцев, в зависимости от производителя. Чем дороже кухня, тем больше времени уходит на доставку шкафов. Высококачественные шкафы американского производства обычно немного быстрее, а нестандартные шкафы потенциально могут быть быстрее, чем люксовые иностранные бренды.Реальность в отношении шкафов такова, что топовые шкафы американского производства часто бывают лучше построены, чем высококачественные европейские шкафы. Однако я обнаружил, что многих людей не волнует, как сделаны шкафы, и в основном их волнует только то, как они выглядят. Я рекомендую рассмотреть оба варианта.

Нью-Йоркский архитектор Хорхе Фонтан Ремонт квартиры

Знайте, что вы вводите

Ремонт может быть стрессом для некоторых людей. Все сводится к личности.Некоторым людям нравится этот опыт, а некоторым это не нравится. Необходимо принять множество решений, принимайте их по одному. Не бойтесь просить о помощи.

Советы по ремонту квартир

Ремонт квартир в Нью-Йорке

Планирование является ключом к ремонту вашей квартиры в Нью-Йорке, но также важно понимать, во что вы ввязываетесь. Соберите хорошую команду, которой вы доверяете, и все будет хорошо.

Как архитектор, я изучаю проектирование и строительство, но это сложные и довольно запутанные вопросы.Каждый проект индивидуален и должен оцениваться по своим уникальным характеристикам. Этот пост не предполагает охватить все возможные проблемы или условия, но предоставляет общий обзор темы.

---

Спасибо за чтение нашего сообщения в блоге о ремонте вашей квартиры в Нью-Йорке

Надеюсь, это было полезно. Оставляйте вопросы и комментарии ниже. Если вы хотите поговорить с архитектором о потенциальном проекте, вы можете связаться с нами напрямую.

Связаться с Fontan Architecture

Хорхе Фонтан

Этот пост написал Хорхе Фонтан AIA, зарегистрированный архитектор и владелец нью-йоркской архитектурной фирмы Fontan Architecture. Хорхе Фонтан получил 3 степени в области изучения архитектуры, включая две степени Городского университета Нью-Йорка и степень магистра в области передового архитектурного дизайна Колумбийского университета. Хорхе имеет опыт работы в строительстве и занимается архитектурой в течение 15 лет, где он проектировал реконструкцию и новые разработки для различных типов зданий.

Ремонт квартиры

Что включает в себя ремонт нашей квартиры?

Дизайн интерьера

В Gallery мы с гордостью предлагаем услуги по дизайну в рамках полного ремонта вашей квартиры. Если у вас есть изящное современное видение, дополненное досками Pinterest, упорядоченными по цветовой палитре, текстуре и материалам, мы приветствуем любое вдохновение, которое вы нам присылаете. Если вы не совсем уверены, что вам больше подходит: переходный или эклектичный, мы будем рады рассказать вам о процессе, как мы это сделали с клиентом при ремонте нашей ванной комнаты Carroll Gardens.Читая между разговорами — навык, который мы значительно оттачивали за эти годы, — мы смогли точно определить предпочтения наших клиентов, что привело к легкому выбору для нее, когда ей были представлены варианты плитки для пола в ванной комнате и рисунка стен душевой кабины.

Управление проектом

Проект настолько силен, насколько силен его руководитель. Без центральной направляющей силы, которая гарантирует, что все «i» расставлены точками, а все «t» пересечены, ремонт квартиры может оказаться более сложной задачей, чем необходимо.В Gallery мы делаем упор на оптимизированное управление проектами. Поскольку мы также обрабатываем весь процесс утверждения совета директоров и управления зданием для вас, упорядочение документов и тщательное общение имеют первостепенное значение. Каждому клиенту назначается специальный посредник с упором на оформление документов и общение, а для каждого проекта — выделенный дизайнер / планировщик, уделяющий особое внимание месту работы, визуализации и фактической сборке. Вам не о чем беспокоиться; мы справляемся со всем этим.

Источники материалов

От мелкой плитки и твердой древесины для полов до шкафов в стиле шейкер и кварцевых столешниц для кухонь — наш обширный опыт в поиске материалов находится в вашем распоряжении, когда вы работаете с Gallery. Если у вас есть определенные приспособления и покрытия, мы сделаем все возможное, чтобы найти точные совпадения. Если вам нужна наша помощь, которая поможет вам создать идеальные матовые плоские шкафы с защитой от отпечатков пальцев, наши мастера по индивидуальному заказу могут изготовить предметы, необходимые для вашего дома.

Build

Измерения площадки. Снос. Строительство и монтаж. Все это и многое другое входит в состав того, что мы делаем, и мы гордимся тем, что делаем все хорошо. Благодаря тому, что ваш посредник обеспечивает постоянную связь, а ваш дизайнер / проектировщик усердно работает над текущим строительством, процесс строительства будет таким же плавным, как и любой другой аспект ремонта вашей квартиры.

Как рассказать о своем клиенте Сроки ремонта

Как установить реалистичные ожидания в отношении сроков ремонта вашего клиента

Быстрый график строительства может показаться ключом к довольным клиентам, но реалистичные ожидания могут оказаться более важными для достижения финиша.Свитен часто слышит вопросы и опасения по поводу графиков строительства, поэтому мы делимся тем, что узнали, чтобы вы, подрядчик, могли помочь клиентам лучше понять движущиеся части при ремонте. Свитен также поделился с читателями блога наиболее распространенными задержками ремонта и действиями, которые они могут предпринять, чтобы подготовиться.

Sweeten подбирает генеральных подрядчиков с проектами высококачественного ремонта дома, проверенными на готовность и соответствующим бюджетом. Подрядчики платят только тогда, когда они выигрывают проект.Бюджеты начинаются с 15 000 долларов США и в среднем превышают 67 000 долларов США.

Игра на дату начала

ВОЗМОЖНЫЙ ВЫПУСК

В идеальном мире все было бы на месте до начала работы. Но у кого есть место для хранения новой кухни в течение двух месяцев до начала сноса?

РЕШЕНИЕ

Запуск проекта до того, как все будет доставлено, — это риск, на который все идут. Помогите своему клиенту увидеть в этом разумную авантюру. Тот, который идет с преимуществом скорости и риском задержки в будущем.Убедитесь, что вас обоих устраивает одна и та же ставка: прогресс проекта и поставка материалов в будущем будут зависеть друг от друга.

Обсудите с клиентами основные этапы капитального ремонта

ВОЗМОЖНЫЙ ВЫПУСК

Клиенты часто спрашивают: «Когда будет завершен этот проект?» На этот вопрос может быть сложно ответить до начала работы.

РЕШЕНИЕ

Помогите своему клиенту подумать об основных этапах проекта, например:

• Целевое начало — — Повлияют ли утверждения, проектные решения и другие подготовительные мероприятия (например, временное жилье) на дату?
  
• Снос — Сколько времени это займет и что может быть спрятано под полом и за стенами?
  
• Электротехнические, сантехнические и специализированные предприятия — Вам нужно будет работать с чьим-либо графиком и наличием?
  
• Инспекции — Будет ли приостановлено выполнение инспекций?
  
• Завершение работы — Будут ли материалы доставлены вовремя?
  

Клиентам всегда полезно знать, сколько времени обычно занимает проект от начала до конца, поэтому не стесняйтесь оценивать по дням или неделям.Но сосредоточение внимания на диапазоне дат начала, основных этапах и потенциальных переменных поможет вашему клиенту почувствовать себя более подготовленным к тому, что должно произойти.

Работа с ожиданиями клиентов в отношении сюрпризов при ремонте

ВОЗМОЖНЫЙ ВЫПУСК

Вы не узнаете, что скрывается за стенами, пока вас не возьмут на работу и не начнется работа.

РЕШЕНИЕ

Обсудите с домовладельцем наихудший сценарий, исходя из возраста и истории здания. Возникнут ли проблемы с электричеством, водопроводом или структурой? Сообщите им, следует ли им готовиться к непредвиденным обстоятельствам в своем бюджете.Вы не сможете оценить все возможные сюрпризы, но сообщите домовладельцу, как вы решите проблему, когда возникнут препятствия.

Подгонка графиков субподрядчиков, бригад и инспекторов к графику работы клиента

ВОЗМОЖНЫЙ ВЫПУСК

Sweeten клиенты часто бывают удивлены простоями после запуска проекта. Они думают о проекте как о движении по прямой. Кроме того, они могут полагать, что вы полностью контролируете команду.

РЕШЕНИЕ

Убедитесь, что им не интересно, где ваша команда!

• Помогите им понять, что некоторые шаги зависят от расписания субподрядчика или поставщика.
  
• Поговорите с ними о том, как нужно планировать проверки, а затем дождитесь инспектора.
  
• Объясните, что вам, возможно, придется подождать, пока более квалифицированный специалист выполнит конкретный шаг.
  
• Дайте понять, что могут быть дни, когда работа не ведется, и что это естественная часть процесса.
  

ВОЗМОЖНЫЙ ВЫПУСК

Мы также часто слышим, что бригада выезжала поздно днем ​​или рано покинула площадку.Это может быть большой проблемой, особенно если ваш клиент считает, что проект продвигается недостаточно быстро.

РЕШЕНИЕ

Вы можете опередить это. Убедитесь, что ваш клиент знает, что вы нацелены на прогресс, но вам также необходимо сбалансировать:

• Логическая последовательность работы
  
• Наличие материалов
  
• Вопросы здоровья и семьи отдельных членов экипажа
  
• Обязательства по другим проектам
  

Это не означает, что проект не является приоритетным, это просто способ ведения бизнеса.

Мы надеемся, что это руководство дало вам несколько полезных советов по обсуждению сроков обновления клиента!

Ознакомьтесь с остальной серией материалов Sweeten’s Contractor:

Как включить прибыль и накладные расходы в смету проекта реконструкции

Визит на виртуальный сайт: выиграйте (безопасно) с Sweeten

Новая тенденция для покупателей жилья: Ваш агент также является вашим архитектором по ремонту

Дом вашей мечты куплен.По хорошей цене. В лучшем месте. Все, что нужно, — это переосмыслить. Откройте кухню. Вставить дверь на задний двор. Снесите две стены. Не так уж и важно.

Ну, вообще-то, это очень большое дело. «Домовладельцы не осознают, насколько сложным может быть ремонт, требующий принятия буквально сотен решений. Консультант, безусловно, может принести пользу проекту ремонта », — сказал Тео Адамштейн, торговый консультант TTR Sothebys International Realty и основатель Adamstein Consultants.

Вот почему использование междисциплинарного подхода к инвестированию в недвижимость — объединение продаж с дизайнерскими услугами, выполняя роль агента по недвижимости и архитектора клиента — это то, что начинают делать некоторые фирмы.

«Этот гибридный совет начинает зарождаться и становится новым путем», — сказал Джон Коплен, соучредитель Alter Urban Group + Evers & Co. Real Estate вместе с Джоном Сейджем.

Агенты по недвижимости с опытом работы в области архитектуры, дизайна и строительства могут предоставить направления для всей команды по ремонту, включая генерального подрядчика, маляра, электрика, инженеров, плотника, специалистов по звуку и освещению, координаторов по выдаче разрешений и ландшафтных архитекторов.(kadmy / Getty Images / iStockphoto)

Adamstein, Coplen и Sage — агенты по недвижимости с многолетним опытом работы в области архитектуры, дизайна и строительства. Все трое имеют ученые степени в области архитектуры и начали свою карьеру архитекторами. Потом добавили лицензии на недвижимость. Они помогают покупателям найти дом и помогают продавцам подготовить его к продаже. Плюс к этому они предлагают дизайнерские услуги по строительству и ремонту.

[Ищете дом в округе Колумбия, но нет монетного двора? Здравствуйте, ремонтник-верх.]

В роли консультантов они выступают в качестве представителя домовладельца, участвуя в процессе ремонта и помогая на каждом этапе. Они объясняют чертежи, предлагают мнения о проектировании и строительстве, смягчают конфликты или недопонимание с подрядчиками и поддерживают процесс ремонта в правильном направлении.

Спросите Ману Гаятринатха и Энтони Круза, которые искали дом, который нужно отремонтировать.

«Мы были в Нью-Йорке и увидели красивую трехуровневую историческую собственность в Джорджтауне, онлайн, и позвонили Тео [нашему агенту].Он сказал: «Если вы хотите эту собственность, вы должны немедленно приехать», — сказал Гаятринатх. «Итак, мы поехали обратно, осмотрели собственность, подали истекающую ставку, как предложил Тео [срок действия 12 часов], и мы получили дом».

«Наняли проектно-строительную фирму. Нам дали план, но мы не поняли рисунков. Мы не говорили на этом языке. Мы были ошеломлены количеством решений. «Давай спросим Тео», — напомнил мы Круз.

«Сначала было случайно. Он прошел мимо, вошел в парадную дверь и с первого взгляда предложил открыть пространство первого этажа, представлявшего собой совокупность небольших комнат.«Если вы сломаете все эти стены, у вас будет прямая линия обзора от входа в задний сад», — сказал он нам, — сказал Круз.

«Затем он поднялся наверх и вошел в главную ванную комнату. За 20 секунд он изменил дизайн пространства так, как мы никогда не могли себе представить », — сказал он.

«Ясно, что он мог бы добавить много стоимости, поэтому мы попросили его стать нашим консультантом по ремонту. Сейчас мы находимся в середине нашего ремонта, и я могу сказать, что мы бы не рекомендовали никому покупать и ремонтировать, не наняв профессионального эксперта с дизайнерским опытом и видением.Он наш защитник в этом процессе », — сказал Гаятринатх.

[Как выбрать правильную команду для ремонта вашего дома]

Рон Гинзбург нанял Alter Urban Group, чтобы определить пустой участок в Верхнем Северо-Западном Вашингтоне, организовать его продажу, помочь спроектировать дом и построить пастушеский дом.

«Я считаю, что брокеры — привратники, когда дело доходит до предоставления покупателям и продавцам эстетических советов. Уже не является чем-то необычным, что один брокер порекомендует всем, кто вам нужен, для ремонта вашего дома », — сказал Гинзбург.

Консультанты могут вмешаться для одно- или двукратной оценки или быть на связи от концепции до завершения. Они направляют всю команду по ремонту, включая генерального подрядчика, маляра, электрика, инженеров, плотника, специалистов по звуку и освещению, координаторов по разрешениям и ландшафтных архитекторов. «Я также предоставляю список выставочных залов мебели, рекомендую бытовую технику, цветовую гамму, расстановку мебели и дизайн комнат», — сказал Адамштейн.

«В итоге получается команда, говорящая на одном языке с вами, потому что они понимают, чего вы хотите.Вот что сделали для меня Джоны, — сказал Гинзбург. «Мы могли стенографировать, и все это было очень эффективно. Если у вас есть возможность сэкономить время и не тратить много времени на осмотр [отдельных лиц, выполняющих каждую работу], от этого выигрывают все », — сказал он.

«Кроме того, многие люди не хотят влезать в сорняки украшающих деталей, таких как ручки ящиков и дверные ручки, поэтому вы спрашиваете людей, которых вы наняли, потому что доверяете им принимать эти решения за вас, и тем меньше у вас работы. для тебя, — сказал Гинзбург.

Alter Urban Group нашла и продала Ши Ван Хорну и его мужу Энди Паппу их дом в Северном Блумингдейле в округе.

«Потом у нас возникли проблемы с наводнением, — сказал Ван Хорн, — поэтому Джон [Коплен] надел свою шляпу архитектора и сказал:« Давайте придумаем план перепроектирования подвала », который был большим открытым пространством, а не эстетично, со старинной ванной, которой мы никогда не пользовались, и старой печью, похожей на осьминога ».

«Мы также хотели отремонтировать и открыть кухню, переместить заднюю дверь и заменить другую дверь на окно. Мы решили сделать все сразу, и это стало нашим проектом реновации », — сказал он.

«Джонс придумали дизайн на основе понравившейся нам картинки. Они привлекли несколько генеральных подрядчиков, каждый из которых сделал заявку. Мы выбрали один », — добавил он.

«На каждом этапе работы, которую мы установили с генеральным подрядчиком, они приходили, чтобы одобрить и сказать нам, что мы можем двигаться дальше, или, если возникла проблема, они предложили, что делать, и обсудили это с подрядчик », — сказал Ван Хорн.

Адамштейн порекомендовал изменить дизайн дома Круза и Гаятринатха на протяжении всего ремонта.

Например, он предложил использовать стальную балку вместо дерева для поддержки потолка первого этажа; он выступал за две системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха — наверху и внизу — вместо одной и сказал, что ее можно разместить в коридоре, а не в туалете, как указано в планах; и он хотел установить стиральную машину и сушилку в коридоре наверху. «На первый взгляд это выглядело так, как будто места недостаточно, но Тео измерил пространство и показал, что система штабелирования может точно поместиться», — сказал Круз.

«Люди недооценивают трату времени, денег и тех решений, которые придется принимать при выполнении сложной работы по ремонту», — сказал Брюс Ирвинг, исполнительный продюсер сериала PBS «Этот старый дом». по ремонту дома.Теперь он агент по недвижимости и консультант по ремонту дома в Кембридже, штат Массачусетс,

«Я прихожу, если вы как бы ломаете голову над тем, что делать, когда это делать, как делать, как начать. Я не участвую в гонке с собакой, поэтому могу быть полностью честным », — сказал он.

«Меня наняли давать советы без прикрас. Я прямо говорю людям: «Вы смотрите на полтора года работы и миллион долларов», — сказал Ирвинг.

Он также велит им съехать на время ремонта.«Жить в строящемся доме — ужасная идея. Это замедляет работу, потому что это место нельзя рассматривать как настоящую строительную площадку, это скорее дом, в котором выполняется работа », — сказал он.

Сказал Гинзбург: «На самом деле мы говорим о создании дома, а не просто места для хранения вещей. Это означает, что многие детали, большие и маленькие, должны соединиться воедино. Почему бы не начать с профессионалов, которые понимают вашу эстетику, обладают множеством навыков и могут помочь вам в достижении ваших целей? »

WORKac при ремонте квартиры обратилась к самым сложным клиентам

В 2004 году Дэн Вуд и Амале Андраос купили двухкомнатную квартиру в недавно построенном здании в Нижнем Ист-Сайде Манхэттена.Пара — партнеры как по работе, так и по жизни. Они являются основателями Work Architecture Company (WORKac), отмеченной наградами нью-йоркской фирмы, чьи заслуги включают генеральный план Культурного центра острова Новая Голландия в Санкт-Петербурге, Россия, офис Wieden + Kennedy в Нью-Йорке, Художественный музей Блаффера. в Хьюстоне и Edible Schoolyard в PS 216 в Грейвсенд, Бруклин, Андраос также является деканом Высшей школы архитектуры, планирования и сохранения при Колумбийском университете.

Квартира их сначала вполне устраивала; Во-первых, до их офиса на Ривингтон-стрит было несколько минут ходьбы.А в 2010 году, когда у них родилась дочь Ая, они смогли освободить место для ребенка. Но в 2012 году, когда Вуд и Андраос узнали, что скоро будет второй ребенок, они поняли, что им придется переехать, тем более что в квартире была только одна ванная комната. К счастью, судьба вмешалась: сразу после рождения их сына Камиля стала доступна двухуровневая квартира этажом выше.

Вуд читает Аяху и Камилу, сидящему на диване Капеллини Джаспера Моррисона. Комнату освещают Jasper Morrison Flos Glo-Ball F и Tom Dixon Jack Light.Элоиза Бланшар изготовила коврики и отделку окон. (Брюс Дамонте)

Архитекторы купили квартиру на месте и сразу же приступили к работе, придумав способы соединения квартир. Вариантов было ошеломляюще: где бы они поставили входную дверь? Где установить соединительную лестницу? Возникло множество вопросов. «Это была одна из самых сложных вещей, над которыми мы когда-либо работали», — сказал Вуд, объяснив, что они не делают большой работы по дому. Они проконсультировались со всеми, от инженеров-строителей до агентов по недвижимости, чтобы убедиться, что новое объединенное пространство будет продаваться, если они когда-нибудь захотят переехать.

Окончательный дизайн идеально соответствует потребностям семьи. Вход, их первоначальная входная дверь, открывается в то, что они называют «дополнительной комнатой» — пространством, которое стало игровой площадкой для детей. Они даже смогли добавить небольшой спортзал, сняв шкаф. Чтобы компенсировать потерянное хранение, они добавили место под новой лестницей, которая установлена ​​в задней части первого этажа. Недавно расширенная кухня — шкафы отодвинуты на два фута — ведет в столовую и гостиную.Пара опустила потолок кухни на шесть дюймов, чтобы освободить место для проводки и трубопроводов. В результате получается сильный визуальный контраст с просторной столовой и гостиной.

Обеденный уголок оборудован столом, который пара нашла в Роттердаме. (Брюс Дамонте)

Вуд и Андраос хотели, чтобы лестницы имели минимальный профиль, позволяющий свету проходить через пространство, поэтому они использовали твердые стальные пластины не шире полдюйма. Чтобы разграничить пространство, пара выбрала синий цвет для первой лестницы, чтобы придать гостиной «немного более серьезный и солидный» вид, в то время как вторая лестница, ведущая в детскую, была ярко-желтого цвета, удобного для детей.(Брюс Дамонте)

На втором уровне находится главная спальня (на фото) и ванная. Шторы от Eloise Blanchard могут закрывать иллюминатор для уединения. Классический шезлонг 1928 года, созданный Ле Корбюзье, Шарлоттой Перриан и Пьером Жанере, обеспечивает уголок для чтения в углу, а нестандартный стол служит также удобным местом для хранения вещей. (Брюс Дамонте)

Второй этаж представлял более сложную проблему. Он был построен под предлогом дощатого пола, который они удалили, установив новый пол — сложный подвиг, учитывая, что часть досок доходила до другой квартиры на полу.Из-за водопровода хозяйскую ванную пришлось разместить там, где раньше была кухня в старой квартире. Остальную часть второго этажа занимает просторная мастер-каюта. На третьем уровне расположены две детские спальни и ванная.

Супруги внесли несколько структурных улучшений. «Здание было построено быстро и дешево, — сказал Вуд, — это было действительно небрежно». Они решили заменить все окна, на что им нужно было получить разрешение правления кондоминиума.

На третьем этаже детская комната представляет собой залитое светом игровое пространство, окрашенное в «Лавандовый лед» Бенджамина Мура.Классическая кровать для малышей и кроватка для воробьев от Oeuf. (Брюс Дамонте)

Ремонт занял девять месяцев, и семья прожила там весь проект, что архитекторы обычно не рекомендуют клиентам. «Когда они разобрали пол наверху, мы все жили в старой гостиной», — объяснил Вуд. Это означало, что ложиться спать нужно в 19:30. -для всех. Забудьте о телевизоре. Когда это испытание закончилось, они сбежали и перебрались наверх, но кухни у них не было. Вуд и Андраос мыли посуду в душе.Вуд признает, что они не были ни лучшими архитекторами, ни лучшими клиентами. «Мы делали то, что я никогда не позволял клиенту», — сказал он.