Температура горячей воды в квартире норматив: Что делать, если горячая вода в квартире недостаточной температуры и как добиться ее нормативного состояния? Разъясняет Александр Козлов

Содержание

Что делать, если горячая вода в квартире недостаточной температуры и как добиться ее нормативного состояния? Разъясняет Александр Козлов

По требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. Об этом в беседе с ER.RU рассказал координатор партпроекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя» (ШГП), председатель комиссии Московской городской Думы по государственному строительству и местному самоуправлению Александр Козлов.

Если температура воды из горячего крана ниже 40 градусов, то такая вода считается холодной. Соответственно, и оплата должна уже идти по тарифу холодной, констатировал он.

«Если вы установили, что вода не соответствует нормам, то необходимо обратиться в управляющую организацию. Возможно, диспетчер сразу разъяснит, в чем проблема, – например, идут работы по устранению аварии. В ином случае он должен зафиксировать вашу заявку. В течение двух часов должен прийти представитель компании и сделать замеры, оформить акт», – пояснил депутат. Один экземпляр акта должен быть передан потребителю. Период перерасчета определяется с даты, указанной в акте замера, до даты, когда был произведен повторный замер и подтвержден факт устранения нарушения.

«Для точности замеры должны производить все-таки специалисты, но можно сделать это и самостоятельно. При этом нужно использовать только специальный термометр, рассчитанный на нагрев до 100 градусов. Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды, но не более трех минут», – рассказал Александр Козлов.

Допускаются перерывы подачи горячей воды: не более четырех часов единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – до 24 часов подряд. В течение одного месяца перерывы в подаче горячей воды суммарно должны быть не более 8 часов. Если же перерывы горячего водоснабжения превышают нормы, то за каждый час такого периода размер оплаты за горячее водоснабжение снижается на 0,15%.

Если управляющая организация не реагирует на жалобы, координатор партпроекта ШГП советует обращаться в жилищную инспекцию.

«Отмечу, если температура горячей воды на входе в дом не соответствует нормам, то это вопрос не к управляющей компании (УК), а к ресурсоснабжающей организации. За исключением тех случаев, когда в доме ведется подготовка горячей воды, тогда вопрос также к УК. Однако в этом не должен разбираться потребитель. Ему в любом случае должен быть сделан перерасчёт, а дальнейшие нюансы уже не должны его касаться», – подчеркнул Александр Козлов, добавив, что, согласно последним поправкам в Жилищный кодекс о некачественных коммунальных услугах, потребители смогут получить перерасчет, не дожидаясь выяснений, в чьей зоне ответственности произошел сбой.

«Это не задача потребителя, а взаимоотношения между управляющей и ресурсоснабжающей организациями», — резюмировал он.

Какая температура горячей воды должна быть в квартире по нормативу

Согласно действующим нас сегодняшний день санитарным нормам и правилам (СанПин 2.1.4.2496-09) температура горячей воды в квартире (многоквартирном доме) с центральной подачей отопления должна соответствовать нормативу, а именно температура воды в кране у потребителя не должна быть ниже 60 градусов. Конечно, СанПин допускает ряд отклонений от норматива, однако при грубых нарушениях потребители вправе запросить перерасчет платы за услуги водоснабжения. Поэтому в данной статье разберем,

какая температура горячей воды должна быть в квартире по нормативу в 2020 году!

Норматив температуры горячей воды в квартире 2020

Согласно СанПин 2.1.4.2496-09 норматив температуры горячей воды в квартире в 2020 году составляет:

60 градусов Цельсия — такая температура горячей воды в кране должна быть в идеале;
однако, тот же СанПин устанавливает предельно допустимые отклонения температуры: в период с 00 до 5-00 часов утра допускается отклонение в 5 градусов, в остальное время — 3 градуса!
максимальная температура горячей воды
в кране не должна превышать 75 градусов по Цельсию.

Таким образом, минимальная температура горячей воды (с учетом допустимых отклонений) равняется 55 градусам ночью, и 57 градусам в дневное время!

Минимальные и максимальные значения температуры горячей воды в многоквартирных домах с центральным отоплением установлены, исходя из экономических и санитарно-эпидемиологических соображений, а также комфорта потребителей и сохранения целостности системы водоснабжения. Если температура горячей воды в системе водоснабжения будет слишком низкой (ниже 55 градусов), то растет риск появления и размножения вредоносной флоры (различные микроорганизмы).

В то же время, при установлении температуры горячей воды свыше 70 градусов, появляется риск получения потребителями термических ожогов, а также нарушения целостности самой системы водоснабжения. Поэтому соблюдение температурного режима системы водоснабжения является чрезвычайно важным вопросом. Теперь Вы знаете, сколько должны быть температура горячей воды в квартире по нормативу. А чтобы всегда быть в курсе и отслеживать температуру горячей воды в квартире, Вы можете установить счетчик горячей воды с термометром.

Температура холодной воды в кране в квартире по нормативу

Согласно СанПин и постановлениям нет четких ограничений по температуре холодной воды в кране. Однако, СНиП СП 30.13330.2016 указано, что нормальная температура холодной воды в квартире должна соответствовать значению 5 градусов Цельсия.

В то же время, допускаются довольно значительные сезонные колебания температуры холодной воды. Таким образом, средние значения температуры холодной воды в кране могут колебаться от 3 до 20 градусов. Таким образом, нормативы температурного режима горячего и холодного водоснабжения (гвс, гхвс) устанавливаются не по ГОСТу, а согласно СанПин, а также Постановлению Правительства РФ.

Что делать, если температура горячей воды не соответствует нормативу

Следует заметить, что в случае несоответствия температуры горячей воды в квартире потребитель вправе требовать перерасчета оплаты услуг горячего водоснабжения в размере:

уменьшение платы на 0,1% от стоимости за каждые 3 градуса отклонения. Но не стоит забывать про допустимые пределы отклонения температуры. То есть, следует считать отклонение не от 60, а от 57 градусов при замере в дневное время;
также следует помнить, что при уменьшении температуры горячей воды ниже 40 градусов Цельсия, потребитель вправе производить оплату, как за услугу холодного водоснабжения!

Но что делать, если температура горячей воды в кране значительно отличается от предельно допустимых значений? Прежде всего необходимо правильно сделать замер температуры горячей воды:

Требуется «спустить» горячую воду, то есть открыть кран и подождать 1-2 минуты, пока температура воды выравняется;
Затем набрать емкость объемом не менее литра так, чтобы вода начала переливаться через края емкости;
И только после этого можно устанавливать термометр для замера.

Помните, чтобы замер температуры горячей воды имел юридическую силу, он должен производиться специалистом компании поставщика услуг ЖКХ, либо специалистами Роспотребнадзора (либо в их присутствии). Если организация отказывается предоставить специалиста для проведения замера, то потребитель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор!

Если же Вы проживаете в многоквартирном доме, услуги горячего водоснабжения в котором оказываются собственной котельной, то в случае нарушения норм предоставления услуг горячего и холодного водоснабжения Вы можете обратиться в свою управляющую компанию (УК), для осуществления замера, а также разрешения спора с организацией поставщиком коммунальных услуг. Теперь Вы знаете, какова температура горячей воды в многоквартирном доме по нормативу в 2020 году!

сколько градусов она должна быть по нормативам?

Минимальная температура горячей воды в кране по нормативу в многоквартирном доме 2021 года согласно СНиП (СП). Норма подачи холодной воды в квартире жилого дома. Норматив температуры горячей воды в квартире 2021 по СанПиН.

В чем опасность теплой воды

Если в МКД вместо горячей воды в трубах будет теплая, это приведет к активному размножению патогенных микроорганизмов. Для многих из них теплая и влажная среда – максимально комфортные условия обитания. Вот поэтому в трубе вода всегда должна быть горячей. Конечно, если подогрев отключают и вода остывает до холодной, это не критично. Главное, чтобы она не была теплой.

Нормы температуры в 2021 году

Источник: http://pronormy.ru/stroitelstvo/zhkh/temperatura-goryachey-vody-v-krane-po-normativu

Температура гвс

Немного о том, какой температуры должна быть вода. Температурные рамки горячей воды составляют от 60 до 75 градусов Цельсия. Подобные значения избраны не просто так. Когда температура воды в кране выше рекомендуемых границ, то возможны ожоги, особенно чувствительной кожи ребенка. Поэтому стандарт нужно строго соблюдать в детских учреждениях и организациях здравоохранения.

Многих квартиросъемщиков интересует, почему именно такое температурное значение. Когда определяли температурный режим поставки горячей воды, то исходили из такого явления, как размножение патологических микроорганизмов. Также брался в расчет и риск получения ожоговых травм.

Разница температур горячей воды должна быть такой, чтобы вредные бактерии прекращали свое существование, а ожогов при этом не возникало. Теплая пресная жидкость – это отличная среда обитания легионеллы, которая чрезвычайно опасна, и множится в центральном водоснабжении (канализация, отопление). К примеру, не так давно в городе Верхняя Пышма из-за этой бактерии, которая проникла в квартиры через водопровод, были эпидемиологические формы воспаления легких у 160 жителей города, а пять человек скончалось в больнице.

В горячей воде легионелла функционирует при различных значениях температуры следующим образом:

от 70 до 80 градусов – процесс обеззараживания;

66 градусов – гибель за 120 секунд;
60 градусов – гибель за 22 минуты;
55 градусов – уничтожение за пять-шесть часов;
От 20 до 45 градусов – отлично размножается;
менее 20 градусов – гибнет.

Из этого ясно, что горячая вода должна быть очень высокой температуры, но при этом, когда ее значение достигает 80 градусов, то возможна ожоговая травма. Поэтому воду в резервуарах для хранения нагревают до очень высоких значений, но используют лишь совместно с холодной водой.

В СанПиН регламентируется и качество водного ресурса, он должен быть безопасным, без вкуса и запаха. Нужно строго следовать всем стандартам и нормам горячего водоснабжения, а при выявленных нарушениях управляющие компании выявляют причинно-следственную связь и ликвидируют ее доступными методами.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/urist/normy-temperatury-goriachei-vody-iz-krana-5a7d2d8c4bf16140b018f0b8

Почему важно соблюдать температурный режим

Нормативы температуры воды регламентированы различными актами, установленными на уровне государства. Игнорирование подачи горячей воды в квартиры признаётся нарушением законодательных стандартов. Исходя из человеческого фактора, есть и прочие основания не отходить от стандартов температуры горячей воды:

чрезмерно прохладная жидкость способствует появлению у людей простудных и инфекционных заражений;
кипятком можно обжечься;
показатели выше нормы могут повредить трубы, привести к их деформации.

Ну и, конечно, не стоит пренебрегать комфортом граждан. Не очень приятно платить по счетам как положено, но не иметь при этом ГВС.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: http://pravonedv.ru/kvartira/zhkh/temperatura-goryachej-vody.html

Ненадлежащее качество водопроводной воды

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.

Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.

Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д. Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК.

Источник: http://sudpristav.ru/nedvizhimost/zhkh/vodosnabzhenie/temperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu.html

Как измерить температуру

Теперь немного о том, как измерить температуру горячей воды в кране в жилых домах. Следует сказать, что итоги замеров, проведенные жильцами, не являются доказательством того, что управляющие компании предоставили коммунальные услуги плохого качества. Но в любом случае, после самостоятельного измерения, можно убедиться, отвечает ли качество подаваемой воды тем условиям, которые обязаны по действующим нормативам подавать поставщики в квартиры многоэтажного дома, а также определится температура горячей воды в местах водоразбора. Это нужно, чтобы обратиться с жалобой в соответствующие органы, когда горячая вода не соответствует норме.

Последовательность самостоятельных замеров такая:

Надо отворить кран, дать воде стечь около трех минут.
Взять любую емкость не меньше 1 л и наполнить ее водой, которая течет из-под крана.
Взять измеритель температуры и ввести его в горячую жидкость ближе к основанию.
Дождаться, когда на термометре остановится ртуть и вынуть его из емкости.

По этим результатам измерения можно выяснить, соответствует ли обнаруженная величина рекомендуемым значениям. Следует знать, что измерение проводят только в точке водоразбора (там, где выходит вода из смесителя). Никаких замеров в других точках проводиться не должно, поскольку там понижаются градусы, а это уже заботы ресурсоснабжающих и управляющих компаний.

Вследствие этого не надо предоставлять сотрудникам управляющей организации предлогов свалить все эти вопросы на жителей дома, ведь санитарные нормативы температуры горячей воды в квартирах закреплены в законах, а причинные связи собственников и нанимателей квартир не касаются. Основное, что нужно от жильцов – это быть в курсе того, кому написать заявление на пересчет платежей услуг ЖКХ, которые предоставили некачественно.

ВАЖНО! Исследования, которыми определяется норма температуры горячей воды в квартире, следует передоверить аккредитованной компании, имеющей лицензионные свидетельства, разрешающие выполнять подобную деятельность.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/urist/normy-temperatury-goriachei-vody-iz-krana-5a7d2d8c4bf16140b018f0b8

Какая вода считается горячей — измерение температуры в водопроводе

Собственноручное проведение замеров юридической силы не имеет. Мероприятие осуществляется только с целью подтверждения сомнений в соблюдении требований к подаче h3O. Если нарушения все-таки зафиксированы, следует вызвать квалифицированного специалиста для фиксации факта несоответствия. После экспертизы будет составлен официальный документ, который подтвердит расхождение между заявленными и фактическими значениями температурного режима.

Замеры температуры: образец акта

Как мы уже указали выше, если замерить температурный режим самостоятельно, результаты не будут учтены официально. Чтобы сделать все по правилам, нужно пригласить сотрудника управляющей компании для проведения экспертизы. По ее итогам владельцу жилья будет выдан соответствующий документ, ознакомиться с которым мы и предлагаем:

Источник: http://ovteh.ru/blog/vodosnabzhenie/temperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu-skolko-gradusov-dolzhno-byt-v-gvs

Горячая вода не отвечает нормативам

После того как произведены замеры температуры, и норматив температуры горячей воды, которая поставляется в жилое помещение, не соблюден, следует пожаловаться в соответствующей организации. Кроме отклонений в температурных показаниях могут быть следующие аномалии:

бывает, что после включения крана вода вытекает тепленькой, а иногда и холодной, что недопустимо;
также случается, что вода из крана поступает нестандартного цвета и от нее не очень приятно пахнет;
вообще нет горячей воды.

К сожалению, качество услуг, которые предоставляют компании, бывает ненадлежащего качества, за что должны обязательно ответить виновники. Когда собственников недвижимости касаются подобные проблемы, то нужно позвать сотрудников управляющей организации или ТСЖ, чтобы выяснить и устранить причины нарушений.

При этом следует иметь в виду, что все владельцы квартир вправе требовать не только ликвидации предпосылок, причем в как можно более короткое время, но и выполнить перерасчет коммунальных расходов за горячую воду, а когда ее нет в водопроводе, то даже не оплачивать данную услугу.

Но зачастую сотрудникам компании самостоятельно трудно доказать возникающие у жильцов нарушения, они не торопятся возложить ответственность на себя. В таких ситуациях необходимо обращаться в другие лицензированные организации, которые проводят независимую экспертизу.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/urist/normy-temperatury-goriachei-vody-iz-krana-5a7d2d8c4bf16140b018f0b8

Образец заявления на перерасчет за ГВС

Если поставщик услуг отказывается производить перерасчёт горячей воды, то потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Скачать бланк: образец заявления о перерасчете платы за горячую воду

Источник: http://sudpristav.ru/nedvizhimost/zhkh/vodosnabzhenie/temperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu.html

Температура холодной воды

Качество воды, которое подается в квартиры для питья и хозяйственного назначения, должно отвечать ГОСТ и СанПин. Температурный разброс холодной воды никакими нормативами не регулируется, но следует знать, что показатели зависят от сезона. Это соответствует значениям в источниках водозабора и температуре земли, где проложен трубопровод.

В магистральных трубах температура достигает практически минусовых показаний из-за того, что при большом давлении жидкость мерзнет медленнее. Температура холодной воды в кране хоть не регулируется нормативами, но региональные контрольные органы рекомендуют разброс от 4 до 20 градусов Цельсия. В зимний период в некоторых помещениях бывает очень жарко, а в других, напротив, холодно. Это некомфортно, даже при соблюдении нормативов, поэтому они в сезон отопления регламентируются управляющей компанией.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/urist/normy-temperatury-goriachei-vody-iz-krana-5a7d2d8c4bf16140b018f0b8

Сроки рассмотрения жалобы

Для рассмотрения поданной потребителем жалобы поставщику отводится определенный срок. Он может быть оговорен в заключенном между сторонами договоре или указан в жалобе потребителя.

Если такой срок не предусмотрен договором, а также не указан в жалобе, то обычно принимается 30-дневный период для ответа.

Вместо жалобы потребитель может подать претензию аналогичного содержания с требованием изменить условия договора или расторгнуть его.

В таком случае на рассмотрение претензии отводится две недели. Если документ направлялся по почте, следует учитывать время, необходимое на почтовый документооборот.

Источник: http://potreb-prava.com/zhkx/kuda-obrashhatsya-esli-goryachaya-voda-v-krane-ne-otvechaet-normativam.html

Планируемые изменения

Начало 2021 года внесением поправок в санитарно-гигиенические нормы не ознаменовалось. Зато, нельзя исключать вероятность роста оплаты ГВС в ряде российских регионов. Повышение затронет Амурскую, Челябинскую, Тамбовскую и еще несколько областей. Подробные цифры можно уточнить в местной администрации.

Источник: http://ovteh.ru/blog/vodosnabzhenie/temperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu-skolko-gradusov-dolzhno-byt-v-gvs

Предполагаемые изменения в 2021 году

На 2021 год изменения СанПиН не планируются, но возможны поправки тарифов на оплату горячего водоснабжения. Они коснутся отдельных регионов, таких как Тамбовская, Челябинская, Амурская и других областей.

Источник: http://uslugi-gkh.ru/vodosnabzhenie-i-vodootvedenie/normy-temperatury-goryachej-vody-iz-pod-krana-v-kvartire/

Куда писать, если отказываются пересчитывать

Если после проведения официальных замеров, составления акта, написания претензии в соответствующей форме РСО отказывается производить перерасчет, нужно подключать к решению проблемы государственные органы власти:

Государственную жилищную инспекцию, так как ее основная функция – контроль деятельности предприятий в сфере ЖКХ.
Роспотребнадзор, который контролирует надлежащее исполнение обязательств во всех областях, в том числе ЖКХ, а также пресекает угрозу санитарного неблагополучия граждан.
Прокуратуру – надзорную инстанцию, которая контролирует действия коммунальных служб, а также дает оценку бездействия должностных лиц органов власти.
Суд. Температурный режим воды он не изменит, а при указании ущерба заявление будет принято.

Источник: http://sila-vody.ru/polezno-znat/temperatura-goryachey-vody-v-kvartire-normativy-po-snip.html

Нюансы

Чтобы понять, на какую сумму компания-поставщик должна снизить оплату горячей воды из-под крана в 2021 году, можно произвести расчет самостоятельно. При перерасчете оплаты за горячее водоснабжение нужно следовать следующему алгоритму:

разделить общее количество дней, в которые было зафиксировано нарушение СанПиН, на количество дней в месяце;
умножить результат на тарифную ставку.

Число, которое получится в итоге, и будет суммой скидки, которую потребитель может взыскать с управляющей компании.

Источник: http://uslugi-gkh.ru/vodosnabzhenie-i-vodootvedenie/normy-temperatury-goryachej-vody-iz-pod-krana-v-kvartire/

Какой температуры должна быть горячая вода и что делать, если она теплая? | ВОПРОС-ОТВЕТ

Отвечает исполнительный директор регионального отделения «ЖКХ-Контроль» в Татарстане Дмитрий Романов:

Под некачественной горячей водой подразумевается недостаточно горячая воду, регулярные отключения, а также плохой напор.

Почему так происходит?

При отсутствии водоразбора (когда никто не открывает краны горячей воды, например, ночью) горячая вода в трубах остывает. Чтобы этого не происходило, в жилых многоэтажных домах в соответствии со СНиПами и ГОСТами предусматривается циркуляционный трубопровод горячего водоснабжения. Насос прогоняет воду в системе по замкнутому контуру через водогрейный бойлер и температура в системе горячего водоснабжения поддерживается на нужном уровне. Если для того, чтобы из вашего крана потекла горячая вода, необходимо открыть кран горячей воды и несколько минут сливать воду, это значит, что у вас не работает циркуляция горячей воды. В этом случае необходимо вызывать главного инженера эксплуатирующей организации и требовать от него принять меры.

Какова нормативная температура для горячей воды?

Согласно Постановлению правительства РФ №354 (раздел X, п. 108), время для проведения проверки ненадлежащего качества коммунальной услуги назначается не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

На законодательном уровне приняты нормы по температуре горячей воды (п. 2.4 Санитарно-эпидемиологических требований и правил 2.1.4.2496-09) – в местах водоразбора (умывальник, душ и пр.) она должна составлять от +60°С до +75°С.

Допустимое отклонение в точке разбора:

в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более, чем на пять градусов; то есть не менее 55º С
в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более, чем на три градуса; то есть не менее 57° С

Если температура подаваемой горячей воды отличается от указанной, это считается услугой ненадлежащего качества. Согласно закону, за каждый час и градус отклонения температуры суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 %.
А в случае, если температура горячей воды в точке разбора ниже 40 °C, то за каждый час такой её подачи оплата производится по тарифу холодной воды.

Как составить претензию?

Если в течение двух часов после получения сообщения потребителя исполнитель не провел проверку качества коммунальной услуги, жители вправе составить акт проверки без исполнителя. Акт должны подписать не менее, чем два жителя дома и председатель совета многоквартирного дома. Составленный акт вручается УК.

В соответствии с разделом IV, пункта 31к Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, срок ответа на жалобу (претензию, требование потребителя) должен составлять три рабочих дня с момента получения такого заявления. Если УК не согласна с предъявленными претензиями, то должны указываться причины отказа.

Если в эти сроки УК не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в жилищную инспекцию (вместе с актом). Жилищная инспекция – орган, контролирующий работу управляющих организаций. После получения вашей претензии (или жалобы), жилищная инспекция должна провести проверку управляющей организации и вынести ей предписание для устранения некачественно оказанных вам услуг или услуг, оказанных не в полном объёме.

Сколько можно сливать воду?

В соответствии с СанПиН (2.1.4.2496-09) перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более трех минут, при этом открывать кран на полную мощность не рекомендуется, достаточно небольшой струи. То есть пролив воды до нормативной температуры не должен превышать трех минут.

Если ситуация ежемесячно повторяется, перерасчет производится лишь только в случае подачи заявления и акта, так именно эти документы являются доказательством ненадлежащего качества коммунальной услуги, которые могут быть предъявлены в управляющую организацию, жилинспекцию или же, в конечном итог, в суд. Таким образом, вам придется ежедневно фиксировать недопоставку услуги и составлять соответствующие акты.

Смотрите также:

Узнаем как ой норматив температуры горячей воды в квартире?

Горячая вода считается частью комфорта человека, как электричество, газ, отопление. Она служит для ежедневных нужд.

Существуют правила поставки коммунальных услуг, санитарные нормы, где прописано, какой норматив температуры горячей воды в квартире должен быть. Все это регулируется законодательством. Какой должен быть норматив температуры горячей воды в квартире?

Основные нормы

Норматив температуры горячей воды в квартире установлен СанПиНом. Этот показатель может быть на уровне 60-75 градусов. Также есть и другие правила:

не меньше 60 градусов – в открытом теплоснабжении;
не меньше 50 – в закрытом;
не больше 75 – для обеих систем.

Именно такой норматив температуры горячей воды в квартире должен соблюдаться. Это необходимо для того, чтобы полностью устранить вредоносные бактерии и вирусы. Но если устанавливается показатель выше 55 градусов, то есть риск получения ожога. Из-за этого горячую воду используют вместе с холодной.

Норматив температуры горячей воды в квартире зимой не отличается от установленного показателя. Жильцам это следует контролировать. Если же это не соответствует нормам, то важно своевременно обращаться в компетентные органы для решения вопроса.

А температура выше 75 градусов приводит к поломке пластикового участка водопровода, который есть во многих современных квартирах. К отклонению относится даже незначительное повышение или снижение показателей. Минимум обязательно должен быть, даже если коммуникации и отопительное оборудование старые. Норматив температуры горячей воды в квартире обозначен в договоре, заключенном между клиентом и поставщиком услуг.

Почему важно соблюдать температурный режим?

Контроль температуры является важной необходимостью. Несоблюдение норм приводит к последствиям:

размножение бактерий: с низкими температурами бактерии развиваются очень быстро, что вредно для человека;
ожог: сильно горячая вода становится причиной повреждения кожи, из-за чего важно соблюдать нормы.

Именно по этим причинам должна быть нормальная температура горячей воды в квартире. Норматив позволяет обеспечивать права граждан.

Причины снижения температуры

Хоть и существует норматив температуры горячей воды в квартире, все же есть причины, по которым возможно снижение температуры:

аварийные ситуации в водопроводе или коммуникациях;
выполнение профилактики и ремонта коммуникаций сети.

При выполнении подобных мероприятий горячую воду отключают, что не сказывается на качестве жизни людей. Но есть нормы, где указано время максимального отключения:

8 часов в месяц;
не больше 4 часов подряд;
не больше 1 суток при аварии.

Если сроки были продлены, то требуется пересчет оплаты за услуги. Необходимо уменьшение суммы на 0,15%.

Проверка нормы

Коммунальные службы обязательно должны соблюдать норматив температуры горячей воды в квартире. Общее положение документа включает правила проверки соблюдения норм. Жильцам необходимо уметь проверять температуру воды. Если будут отклонения, то нужно подавать претензию. Процедура проверки воды включает следующие этапы:

нужно открыть кран, и пусть вода стечет около 2-3 минут, за это время будет устранена остывшая жидкость;
потом надо налить воду в специальный стакан;
в емкость необходимо погрузить чувствительный термометр со шкалой на 100 градусов;
следует подождать нагревания термометра, после чего фиксируются показания.

Хоть норматив температуры находится в большом диапазоне, могут быть некоторые отклонения. Днем показатели отличаются на 3 градуса, а ночью до 5. За каждые 3 градуса требуется снижение тарифа на 0,1%.

Куда нужно обращаться?

Если были замечены отклонения от норм, то необходимо обращение в жилищно-коммунальное хозяйство. Когда причина кроется в аварии, то диспетчер оповестит о длительности выполнения ремонтных работ. Если же причин для снижения температуры нет, то следует составить и подать заявку.

Рассмотрение жалоб населения выполняется быстро.Чтобы быть уверенным в рассмотрении заявки, нужно написать ее номер, а также зафиксировать время звонка, фамилию принявшего претензию. При настойчивости человека обязательно предпринимают меры по восстановлению температуры воды. Если она не больше 40 градусов, то тариф должен быть как на холодное водоснабжение.

Что делать, если вода некачественная?

Температура установлена по СанПиНу. В документе указаны и другие нормы, обеспечивающие качественную жизнь человека. Вода должна идти прозрачной, без привкуса и запаха. За услуги взимается плата, поэтому если что-то не подходит по нормам, нужно жаловаться. Куда необходимо обращаться, если идет некачественная вода?

Потребителям надо выполнить следующие действия:

следует позвонить в аварийную службу, рассказав о поступлении некачественной воды, после чего надо попросить у диспетчера регистрационный номер заявки;
в течение нескольких дней должен прийти инспектор из компании или ЖЭУ, который составляет акт о несоответствии воды надлежащему качеству;
если инженер отсутствует, то следует вызвать работника домоуправляющей компании или соседей, и составить документ, в котором все расписываются.

Готовый документ имеет юридическую силу, поэтому на его основании составляется заявление. Жалобу надо писать практически так же, как и по температуре. Писать заявку надо на начальника жилищной инспекции, указывая нормативно-правовые акты и время рассмотрения документа. Только в качестве причины надо обозначить «некачественная вода».

После этого должен поступить ответ от инспектора, и можно ждать решения проблемы. Коллективная заявка значительно ускоряет процедуру рассмотрения, поэтому качество воды в скором времени восстановится.

Составление жалобы

При нарушении прав потребителей составляется претензия. Необходимо написать ее по общепринятому образу, аккуратным и разборчивым почерком. Важно указать, кому предназначено заявление. Обычно документ составляется на начальника управляющей компании, которая является поставщиком воды.

Обязательно надо указать все факты: звонки, обращения к сотрудникам с заявками, посещение управляющей компании. Письменные жалобы рассматриваются намного быстрее, поэтому и результаты от них будут заметны скоро. Необходимо сохранить составленные акты, документы. Все это пригодится, если будет бездействие со стороны поставщика услуг.

Когда нужен перерасчет

Норматив температуры горячей воды в квартире летом не отличается от общепринятых правил. Из-за отклонений должна быть изменена стоимость за тот период, в течение которого были нарушены права потребителя. Есть принципы оплаты коммунальных услуг, которые закреплены Постановлением Правительства РФ. Там же можно найти информацию о представлении некачественных услуг, и правилах их оплаты.

Горячая вода должна поступать бесперебойно, и с надлежащей температурой, качеством. Перерасчет производится тогда, когда отклонение от нормы составляет 3 градуса. Причем это касается повышения и понижения температуры. Стоимость услуги должна быть уменьшена на 0,1%. Если показатель менее 40 градусов, то услуга оплачивается как за холодную воду.

Уменьшить размер стоимости за дни или часы, если поступала вода, надо следующим способом:

число дней надо разделить на количество дней в месяце;
получившуюся сумму следует умножить на тариф.

Ответом будет сумма, которая считается скидкой за поставку некачественной воды. Эти несложные советы помогут разобраться со всеми вопросами. Подобные проблемы надо решать смело, ведь за них оплачиваются личные деньги. Заявки потребителей обычно удовлетворяются, и поставщик улучшает качество услуг.

Как не платить за горячую воду, если она чуть теплая?

— Как не платить по тарифу за горячую воду, если из крана с горячей водой течет еле теплая водица? Есть ли счетчик, который учитывает объем потребленной воды в зависимости от ее температуры, и где его можно купить?

AndreyPopov/Depositphotos

Отвечает директор департамента комфорта Sminex Анатолий Кошурников:

Температуру воды можно измерить самостоятельно. Согласно нормативу (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение в СанПиН 2.1.4.1074-01»), температура горячей воды должна быть не ниже 60 °C для закрытой системы теплоснабжения и 50 °C для открытой. Если показатель ниже, нужно зафиксировать факт несоответствия нормативу. Для этого подается заявка-претензия в диспетчерскую службу. Если это временная ситуация, диспетчер сообщает причину и время устранения аварии. В случае, если аварийной ситуации нет, заявитель вправе вызвать специалиста для проведения замеров и фиксации нарушения. Проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Далее по результатам замеров составляется акт в двух экземплярах.

Если результаты проверки доказывают, что температура горячей воды ниже норматива, исполнитель коммунальных услуг делает перерасчет за недопоставку услуги по горячему водоснабжению. При температуре горячей воды ниже 40 °C нагрев воды не оплачивается.

Как поставить или поменять счетчик?

Мешают ли долги за коммуналку поставить счетчики?

Если результаты проверки показали, что температура соответствует нормативу, но заявитель с этим не согласен, можно провести независимую экспертизу. О дате ее проведения управляющая компания уведомляется письменно, ее итоги также фиксируются в акте.

Что касается счетчиков, то существуют специальные приборы учета (например, ВИС.Т-ТС), которые фиксируют данные об объеме теплоэнергии (полученных гигакалориях), затраченной на подогрев холодной воды для предоставления услуги по горячему водоснабжению. Но использовать данные этих счетчиков в споре с управляющей компанией крайне сложно: расчеты за полученное водоснабжение по закону ведутся в кубических метрах, которые никак не привязаны к количеству передаваемого тепла.

Отвечают представители пресс-службы Группы «Эталон»:

Совсем не платить за горячую воду не получится. Для компенсации средств необходимо зафиксировать факт получения услуг не в полном объеме. Проще говоря, вызвать технического специалиста управляющей организации, который составит акт о несоответствии горячей воды нормативам. Сделать это необходимо минимум два-три раза для того, чтобы доказать, что Ваша проблема — не случайность и не нештатная ситуация, вызванная, например, аварией. При получении нескольких актов необходимо обратиться в управляющую организацию для подачи заявления для дальнейшего перерасчета и восстановления должной температуры воды.

Счетчик с термодатчиком существует, но может возникнуть сложность с регистрацией прибора. Не все управляющие организации принимают электронные водомеры в эксплуатацию, хотя возможность использовать такие устройства предусмотрена законодательством.

Установка счетчиков воды: за и против, порядок действий

Как экономить воду и на воде?

Отвечает заместитель генерального директора по клиентскому обслуживанию АО УК «Смарт сервис» Елена Сумкина:

Нормативная температура подачи горячей воды в точку водозабора, например смеситель умывальника, регламентируется сводом «Строительных норм и правил» и должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Управляющая компания обязана отслеживать качество предоставляемых услуг и своевременно реагировать, если коммунальный ресурс не соответствует установленным требованиям.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом, и оставить заявку в диспетчерской службе. Причин несоответствия температуры норме может быть несколько: поломки на магистрали, плановыми работами и т. д. Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, управляющая компания обязана произвести замеры температуры воды и составить соответствующий акт.

Важный нюанс: перед определением температуры горячей воды в точке водозабора производится слив воды в течение не более трех минут. Если температура не соответствует нормам, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления собственника в УК и акта о выявленных нарушениях. УК производит перерасчет согласно утвержденному регламенту: если вода имеет температуру ниже 40 °С, оплата рассчитывается по тарифу холодного водоснабжения.

О приборах учета можно сказать следующее: на рынке представлены в том числе и счетчики, обеспечивающие раздельный учет потребления горячей и холодной воды (двухтарифные или тепловые счетчики воды). Использование подобных приборов учета позволяет значительно экономить свои средства и не переплачивать за холодную воду из крана с горячей водой. Если температура опускается ниже 40 °С, датчик подает сигнал и учитывает расход воды, поступающей из горячего крана, как холодной. У собственника же есть возможность мониторинга объема потребляемого ресурса через мобильное приложение.

Отвечает генеральный директор управляющей компании «ПСН Хоум» (управляющая компания объектов Группы ПСН) Александра Гулева:

В соответствии с СанПиН 2.1.4.2496−09 температура горячей воды должны быть от 60 °C и до 75 °C. Если в кране, смесителе температура горячей воды ниже, то потребитель вправе потребовать от исполнителя уплату неустоек. Размер выплат регулирует Закон РФ «О защите прав потребителей».

Исполнитель, который нарушил качество предоставления коммунальной услуги, обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя. Стоимость будет уменьшена или потребитель будет полностью освобожден от уплаты. При несоблюдении этих норм налагается административный штраф (ст. 7.23 КоАП).

Чтобы правильно измерить температуру, нужно открыть кран с горячей водой, подождать три минуты, набрать воду в емкость, куда потом положить термометр с капиллярной трубкой. Вода должна вытекать наружу и полностью заполнять емкость. Далее опустите нижний конец измерительного прибора в центр емкости сосуда с горячей водой до уровня минимальной отметки. Показатель зафиксируется, когда столбик термометра прекратит повышаться.

Потребитель может установить индивидуальный квартирный или комнатный прибор учета ГВС, соответствующий требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений. К числу таких приборов учета относятся счетчики ГВС с термодатчиком, которые определяют температурный режим.

Должна ли я платить за воду, если в моих комнатах никто не прописан?

Должна ли я платить за воду и газ в аварийном доме под снос?

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Ваш вопрос решить сложнее, чем Вы описали. Потребление по счетчикам возможно только при признании этих счетчиков и их опломбировании УК. Сильно сомневаюсь, что это Ваш случай, так как даже счетчики на отопление могут быть установлены либо у всего дома, либо ни у кого.

Вам надо доказать факт отсутствия предоставляемой поставщиком УК услуги, а именно горячей воды. Найдите нормы температуры, вызовите экспертную организацию и произведите задокументированное исследование. После этого можно подавать в суд. Но в первую очередь напишите официальное письмо в УК с претензией и сдайте его в канцелярию, получив входящий номер на копии. Если ответа не будет, напишите жалобу в прокуратуру на незаконное обогащение УК за счет некачественных услуг и далее все же идите в суд.

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

Совсем не платить за некачественную подачу горячей воды не получится, закон такую возможность не предусматривает. В данном случае Вам необходимо связаться с аварийно-диспетчерской службой и согласовать время для составления акта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Данный документ будет составляться в Вашем присутствии, Вы должны поставить подпись. В нем будут указываться конкретные нарушения, допущенные исполнителем.

Если Вы и исполнитель не придете к единому мнению относительно выявленных нарушений, то нужно согласовать повторную оценку качества коммунальных услуг. При этом она будет проводиться уже в присутствии сотрудника Роспотребнадзора и представителя Госжилинспекции.

Составленный акт станет основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги, а также для начисления неустойки на исполнителя. При его получении вопрос решается в претензионном, а при необходимости — в судебном порядке.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

Затраченные гигакалории на ГВС (горячее водоснабжение) фиксируются в коммерческом узле учета тепловой энергии, который введен в эксплуатацию, — общедомовом приборе учета тепловой энергии (ОДПУ). Тариф устанавливается в договоре между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией. Если у МКД имеется тепловой пункт, то водоподготовка ГВС осуществляется в нем и тариф значительно меньше, чем если бы горячая вода поставлялась сразу от ресурсоснабжающей организации.

Температура ГВС, согласно ПП РФ № 354, должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Почему у собственника температура меньше нормы, нужно разбираться. Причин множество: от неисправности внутри помещения собственника до несоблюдения режима внутри теплового пункта.

Отдельный счетчик может устанавливаться на МКД, но потребления все равно будут рассчитывать по общему коммерческому ОДПУ. Платить за ГВС в любом случае надо. Если будет выявлено, что температура занижена из-за УК, то собственник вправе потребовать перерасчет с момента подачи заявления на некачественное предоставление услуг.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Как проверить отопление, принимая квартиру в новостройке летом?

Как начать платить за отопление по квартирному счетчику?

Запрещено ли отключать отопление во всем доме зимой?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

нормативи температури і права споживачів в Україні

Права потребителей теплоэнергии, температурные нормы горячей воды и воздуха в жилых помещениях, порядок составления актов-претензий

Согласно Закону Украины «О теплоснабжении» (ст. 24), потребители имеют право выбора источников теплоэнергии или организаций по теплоснабжению, если это позволяют технические условия. Отключение потребителя от систем подачи горячей воды и централизованного отопления, а также установка автономного отопления предусматривались Правилами, содержащимися в соответствующем Постановлении Кабмина №6З0 от 21.07.2005 г.

История изменений в законодательстве

В соответствии с данным Постановлением, Министерством ЖКХ был издан Приказ №4 от 22.11.2005 г, утверждающий Порядок отключения отдельных помещений жилых домов от систем подачи горячей воды и отопления в случае отказа потребителя от централизованного теплоснабжения.

Однако уже З1.10.2007 г. Кабмином были внесены изменения в вышеназванные Правила. Согласно этим изменениям, отключение потребителей от систем централизованного теплоснабжения может осуществляться лишь в том случае, если техническая возможность отключения предусмотрена схемой теплоснабжения, утвержденной местным органом самоуправления.

Кроме того, изменения коснулись названия соответствующего раздела Правил. Слова об отключении «в квартирах многоэтажных домов по инициативе потребителя» были заменены на «многоэтажных домов по инициативе потребителей». То есть, был исключен вариант отключения от централизованного теплоснабжения отдельных квартир, и возможным стало лишь отключение всего дома с согласия 100% жильцов.

В связи с этим 06.11.2007 г. Министерство ЖКХ соответствующим Приказом №169 внесло дополнительные изменения в вышеуказанный Порядок, установив процедуру отключения жилых объектов от системы централизованного отопления.

Правомерность запрета перехода на автономное отопление стала вновь обсуждаться в связи с регистрацией в Верховной Раде 29 августа правительственного законопроекта № З142. Разработчиком проекта выступила Нацкомиссия по госрегулированию в сфере услуг ЖКХ. Данным документом предложены законодательные изменения, касающиеся усовершенствования отношений в теплоснабжающей сфере и предоставления услуг централизованной подачи горячей води и отопления. Законопроектом ужесточается порядок перехода многоквартирных жилых домов на индивидуальные системы и регулируется переход отдельных потребителей на автономное отопление.

Штрафы и права

Законопроектом № З142 также предусмотрено введение моратория на самовольное отключение от централизованных теплосетей. Если документ будет принят, то нарушение данной нормы повлечет за собой штрафы в размере З40–1З60 грн. для украинских граждан и 850–1700 грн. для должностных лиц. Если же потребитель будет использовать тепловую энергию несанкционированно, сумма штрафа составит до З40 грн. для граждан, а для должностных лиц – до 510 грн.

За недопуск сотрудников предприятий теплоснабжения к приборам учета теплоэнергии и установкам, использующим тепло, тоже придется уплатить штраф в размере 240–850 грн., а для должностных лиц сумма штрафа повысится до 1З60 грн. Аналогичный максимальный штраф будет взиматься и за переоборудование, бесхозяйственное содержание или нарушение правил содержания инженерного оборудования и подъездов. Специалисты считают, что все эти меры должны стабилизировать функционирование систем водоснабжения и централизованного отопления.

О том, каким образом осуществляется оплата за тепло, если в квартире нет отопительных приборов, портал недвижимости Stopmakler уже сообщал ранее. Но если ни горячей воды, ни отопления фактически не было подано в ваше жилье, однако при этом вы являетесь потребителем централизованных услуг – как платить за эти услуги?

Согласно Закону Украины «О жилищно-коммунальных услугах» (ст. 20), потребители имеют право на качественное и своевременное получение услуг ЖКХ. Если же эти услуги не предоставляются, предоставляются не в полном объеме или со сниженным качеством, потребители имеют право на их оплату в меньшем размере.

В соответствии с приложением к Правилам, упоминавшимся в начале нашей статьи,централизованное отопление в жилых помещениях должно обеспечивать температуру не ниже +18^оС, а в угловых комнатах – не ниже +20^оС (при условии утепления всех помещений).

В случаях, когда температура воздуха в квартире не достигает данных показателей, потребители услуги имеют право на уменьшение оплаты на 5% за каждый градус понижения температуры от +18^оС до +12^оС, а в угловых комнатах – от +20^оС до +14^оС. Уменьшение оплаты распространяется на весь период отклонения от температурной нормы. Если же в жилых помещениях температура воздуха опускается ниже +12^оС, а в угловых комнатах – ниже +14^оС, то плата за отопление не производится.

Нормативы температуры горячей воды в централизованном горячей водоснабжении установлены в переделах +50^оС…+75^оС в точке разбора. Если температура воды понижается до +45^оС…+49^оС, потребители имеют право на снижение оплаты на 10% в течение всего периода температурного отклонения. Если горячая вода имеет температуру +40^оС…+44^оС – ее оплата понижается на 30% (также на весь период отклонения). Когда температура воды падает ниже +40^оС – услуга не оплачивается.

Акт-претензия

В случаях, когда температура горячей воды и воздуха в помещении не соответствует установленным требованиям, необходимо пригласить представителя теплоснабжающего предприятия для составления акта-претензии. Сотрудник предприятия должен явиться по вызову потребителя не позже 2 рабочих дней. Если представитель не явится в указанные сроки или откажется от подписания документа, – акт все равно будет считаться действительным, если будет подписан не менее чем двумя потребителями. В акте, составленном в произвольной форме, обязательно следует указать параметры нарушения, дату начала непредоставления услуг или предоставления их в ненадлежащем качестве, а также период этих нарушений.

Акт-претензия представляет собой основание для перерасчета размера оплаты за услуги ЖКХ. Документ должен быть составлен в двух экземплярах для каждой стороны.

Затем акт передается потребителем исполнителю, который, в свою очередь, должен решить вопрос о перерасчете в течение З рабочих дней, или вручить потребителю составленный в письменном виде обоснованный отказ от выполнения предъявленных требований. Если отказ исполнителя не будет обоснован, потребитель имеет право на обращение в суд.

(Публікується мовою оригіналу)

Джерело: http://uteka.ua/channels_store/publication/Otoplenie-i-goryachaya-voda-normativy-temperatury-i-prava-potrebitelej-v-Ukraine-10632

Законы Нью-Йорка о тепле и горячей воде: 5 правил, которые необходимо знать

Фото: Йоал Десурмонт через Unsplash

Теперь, когда погода становится все холоднее, многие из нас раздувают жару. Но в квартирах в Нью-Йорке арендаторы не могут контролировать их отопление. Вместо этого все зависит от домовладельца.

Что это значит для арендаторов? Что ж, домовладельцы должны поддерживать в многоквартирных домах жилищные условия. Когда температура падает, рабочее тепло в вашей квартире имеет решающее значение.Это не просто вопрос комфорта — это ваше право как арендатора.

Однако это не мешает некоторым попасть в неблагоприятные условия со своим домовладельцем. Вот что вам нужно знать.

Знаете ли вы, что сейчас «сезон тепла»?

Верно, жители Нью-Йорка. По данным Департамента сохранения и развития жилищного фонда, «сезон тепла» длится с 1 октября по 31 мая. В это время года отопление должно включаться в определенное время, как днем, так и ночью, в отличие от остального времени. год, когда не требуется тепла.

Права арендатора г. Нью-Йорка на отопление и горячую воду:

Собственники недвижимости обязаны соблюдать этот закон и обеспечивать жильцов теплом и горячей водой. В здании должна поддерживаться определенная температура в определенное время дня. Вот что вам нужно знать:

В период с 6 утра до 10 вечера, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.
Между 10 л.м. и 6 часов утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.
Горячая и холодная вода должна подаваться круглый год. Температура горячей воды из-под крана должна быть не менее 120 градусов по Фаренгейту.
Однако, если есть устройство для ожога, клапан, используемый для регулирования температуры воды, чтобы вы не обожглись, есть немного места для изменения температуры. Для душа с ожогами температура в установленных устройствах должна быть не менее 100 градусов по Фаренгейту.

Несмотря на то, что этот закон действует, иногда арендодатели и собственники не соблюдают его.

В 2019 году во время отопительного сезона в Департамент сохранения и развития жилищного фонда было подано 3000 жалоб, связанных с отоплением.

Фото: Сяолун Вонг через Unsplash

Что делать, если арендодатель не соблюдает закон?

Если вы оказались в таком положении, не переживайте.Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя, чтобы разрешить ситуацию.

«Обычно существует предпочтительная цепочка действий, начиная с суперкомпании, затем управляющей компании, — говорит Долли Хертц, брокер по недвижимости из нью-йоркской компании Engel & Völkers. как можно быстрее. Но очень важно следить за всем, постоянно рассылая электронные письма как супервизору, так и руководству, и во что бы то ни стало присоединиться к своим соседям, чтобы оказать на них давление.Надеюсь, вам не придется обращаться в суд, но если вы это сделаете, вам понадобятся эти электронные письма и их ответы или их отсутствие «.

Hertz также рекомендует почаще следить и «продолжать звонить и беспокоить себя, пока не начнется действие».

Если проявить инициативу, это может дать результаты и, надеюсь, убедиться, что ваше здание не будет в такой же ситуации в следующем сезоне.

Чего следует ожидать при подаче жалобы?

Фотография предоставлена: Ван Нампхуонг через Unsplash

Другой способ — подать жалобу в город через Интернет или по номеру 311.После того, как жалоба будет подана, ее проверка займет несколько дней.

First Housing Preservation and Development (HPD) попытается связаться с вашим домовладельцем. Оттуда отдел попытается снова связаться с вами, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если проблема не исчезнет, в соответствующее здание будет направлен инспектор для оценки ситуации. Владелец здания не будет уведомлен о дате осмотра.

Если инспектор обнаружит, что в здании есть нарушение, владелец собственности получит определенный срок на его устранение.В зависимости от того, насколько быстро ситуация будет решена или не решена, есть несколько результатов. В очень серьезных случаях HPD может возбудить судебное разбирательство в отношении владельца, что приведет к наложению крупных штрафов.

Попробуйте проактивный подход.

Несмотря на то, что нарушения тепла и горячей воды трудно предвидеть до переезда, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы облегчить ситуацию в долгосрочной перспективе. Если вы ищете квартиру, постарайтесь быть в курсе окрестностей.

«Когда вы впервые отправляетесь в здание, в котором планируете жить, внимательно посмотрите на его состояние», — говорит Герц.«Проверьте чистоту вестибюля и коридоров. Это даст вам довольно хорошее представление об уровне ухода и обслуживания, которое обеспечивает здание. Если оно кажется заброшенным, скорее всего, впереди есть множество проблем».

Если можете, попробуйте поговорить с нынешними арендаторами. Спросите, как обстоят дела с отоплением в холодные месяцы. Они смогут рассказать вам, каково там жить. Записи о зданиях также доступны в Интернете, поэтому небольшое исследование потенциального здания может оказаться полезным.

Ищете новую квартиру в аренду? Ищите апартаменты рядом с вами сегодня на Doorsteps!

Закон Нью-Йорка о тепле: право съемщиков на отопление и горячую воду

Тот, кто написал «Детка, на улице холодно», возможно, не провел много времени в , примерно, квартирах в Нью-Йорке. Потому что, детка, иногда и внутри бывает холодно! Фактически, в период с 2019 по 2020 год было зарегистрировано 98 320 уникальных проблем с отоплением и горячей водой, о которых сообщили 311. Это не (кхм) прохладно .Если ваша собственная прокладка не слишком приятна, вы можете сделать больше, чем просто купить фланелевые простыни и уродливые праздничные свитера. Вы можете отстаивать свои права в качестве арендатора в соответствии с Законом г. Нью-Йорка о жаре. В соответствии с Законом о жаре Нью-Йорка ваш домовладелец должен обеспечивать отопление и горячую воду. Так что, если вы мерзнете, не сердитесь, примите меры — эти советы помогут.

Дитмас Парк

657 Восточная 21-я улица

1 800 долл. США Без платы

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Crown Heights

683 Lincoln Place

2350 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch.2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Вильямсбург

248 Hewes Street

1850 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Бушвик

Проспект Святого Николая, 132

2 099 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch.1

Восточный Нью-Йорк

79 Саннисайд-авеню

1500 долларов США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Бушвик

123 Melrose Street

2 363 долл. США Без платы

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Stuyvesant Heights

824 Herkimer Street

2400 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch.2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Midwood

1533 Восточная 19-я улица

2200 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Дитмас Парк

1039 Ocean Avenue

2 100 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch.1

Bay Ridge

6815 Совы Главный Суд

1500 долларов США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Flatbush

2156 Cortelyou Road

2325 долл. США Без платы

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Гринвуд

769 Четвертая авеню

2 000 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 2 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Когда в Нью-Йорке жаркий сезон?

Нью-Йоркский «Сезон тепла» очаровательно назван, но немного оксюморон. Он работает в более холодное время: с 1 октября по 31 мая. Закон Нью-Йорка о жаре гласит, что вы имеете право на поддержание определенной температуры в вашей квартире в течение отопительного сезона. Это 68 градусов днем, если на улице ниже 55 градусов. Ночью она составляет 62 градуса вне зависимости от температуры наружного воздуха.Кстати, «ночь» переводится с 22:00. до 6 часов утра (конечно, это город, который не спит, но в такие моменты большинство людей ловит свои ззз).

Кипс-Бэй

148 Восточная 30-я улица

2350 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch.Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Inwood

4848 Бродвей

2292 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 3 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 2

Гамильтон Хайтс

530 West 150th Street

1 604 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch.1

Долина Манхэттена

249 West 109th Street

3 000 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Inwood

Проспект Вермилея, 120

2400 долл. США Без платы

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Мюррей Хилл

5 Тюдор Сити Плейс

1 900 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch.Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Гамильтон Хайтс

530 West 150th Street

2292 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 3 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Вашингтон Хайтс

608 West 173rd Street

2 012 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch.1

Вашингтон Хайтс

920 Риверсайд Драйв

2 916 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Гамильтон Хайтс

628 Западная 151-я улица

2 042 долл. США Без платы

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Верхний Вест-Сайд

59 West 82nd Street

2400 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch.1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Turtle Bay

45 Тюдор Сити Плейс

1850 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. Студия | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Что делать, если у вас нет тепла и горячей воды?

«Когда температура в доме ночью 62 градуса, любому разумному человеку, вероятно, будет очень холодно, и можно легко почувствовать, что устройство не отапливается должным образом», — говорит Джейми Хейбергер Харрисон, партнер SDK HEIBERGER LLP. «Теперь, если в квартире действительно нет отопления или оно меньше, чем разрешено законом, то арендатор может освободить дом и потребовать конструктивного выселения и потребовать компенсации.”

Что такое конструктивное выселение?

Короче говоря, это когда жилищные условия в квартире настолько невыносимы, что арендатор вынужден ее покинуть. Однако это не должно быть вашим первым шагом.

Что следует учитывать

Джастин Ла Морт, адвокат по жилищным правам из Бруклина, рекомендует в первую очередь немедленно связаться с домовладельцем. В договоре аренды должны быть указаны шаги, которые необходимо предпринять, чтобы сообщить о повреждениях и необходимом ремонте.Если возникла чрезвычайная ситуация, позвоните арендодателю, чтобы как можно скорее уведомить его о вашей проблеме, а затем отправьте письменное уведомление — электронная почта в порядке. Обязательно сохраните копии всей письменной корреспонденции для своих записей.

Если вам не хватает тепла и горячей воды, возможно, вы не единственный. Если другие жильцы в вашем доме остались живы, это может помочь объединиться. В числах всегда есть сила. В конце концов, подумайте обо всем, чего достигли профсоюзы. Выходные! Перерыв в работе!

Если арендодатель не решит проблему в разумные сроки, позвоните по номеру 311 и сообщите о нарушении.На этом этапе вы также имеете право подать в суд на арендодателя за нарушение гарантии пригодности для проживания. Вы можете начать производство по делу HP в жилищном суде. Процедура HP («HP» означает «жилищная часть») — это процесс, с помощью которого вы можете заставить арендодателя произвести необходимый ремонт.

Для получения конкретной информации о возбуждении дела HP посетите веб-сайт жилищного суда. Суд действительно взимает плату за подачу документов, но он может делать исключения для арендаторов, которые не могут их себе позволить.

Хантерс Пойнт

28-30 Джексон Авеню

3 156 долл. США Без платы

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Хантерс Пойнт

22-18 Джексон Авеню

3 600 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch.1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Хантерс Пойнт

28-40 Джексон Авеню

3 248 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Хантерс Пойнт

45-50 Pearson Street

3092 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch.1

Хантерс Пойнт

47-46 Vernon Boulevard

3 900 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1.5

Forest Hills

67-14 Юнона-стрит

3 400 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 2

Риджвуд

1675 Palmetto Street

3 400 долл. США Без платы

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 4 | [email protected] Создано в Sketch. 2

Хантерс Пойнт

11-35 45-я авеню

3 400 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch.1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Хантерс Пойнт

44-41 улица Первес

4 146 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Хантерс Пойнт

44-41 улица Первес

5 800 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch.2

Хантерс Пойнт

44-41 улица Первес

5 360 долл. США Без платы

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 2

Хантерс Пойнт

42-22 27-я улица

5 409 долл. США Без платы

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 2

Можно ли удержать арендную плату, если не соблюдается Закон Нью-Йорка о тепле?

Если вы хоть раз ждали поезда метро в холодную погоду, вы знаете, насколько утомительным может быть холод. В собственном доме холодно, особенно когда домовладелец не соблюдает Закон Нью-Йорка о жаре.

Как бы вы ни хотели, чтобы арендодатель причитался с ним при следующей проверке арендной платы, эксперты советуют вам не удерживать арендную плату. «Последствия невыплаты арендной платы могут привести к финансовому ущербу или, в конечном итоге, к выселению», — говорит Хейбергер Харрисон. Адвокат Стивен Смолленс советует вместо этого подать на арендодателя в суд. «Это гораздо более быстрый способ добиться справедливости, чем ожидание судебного иска за неуплату арендной платы».

Что вам понадобится, когда вы явитесь в суд:

Имя и адрес домовладельца
Имя и адрес управляющего агента (если таковой имеется)
Заполненные формы из жилищного суда
Переписка между вами и вашим арендодателем по вашим вопросам
Квитанции за услуги, если вы заплатили за ваше отопление или горячая вода отремонтировали сами, если применимо
Запрос на осмотр (если вы хотите, чтобы ваша арендуемая собственность была проверена)

Как ни странно, вам может быть лучше в суде, если вы наденете пять свитеров, два шарфа и свою самую симпатичную шерстяную шляпу.(Шучу!) Закон Нью-Йорка о жаре и соответствующая документация, вероятно, все, что вам нужно на вашей стороне.

[Этот пост был обновлен и переиздан.]

—
Если вы хотите арендовать, купить или продать в Нью-Йорке, StreetEasy может вам помочь. Войдите или создайте учетную запись, чтобы найти объявления, наиболее соответствующие вашим личным потребностям.

Статья 8 — ТЕПЛО И ГОРЯЧАЯ ВОДА — Документация 0.0.1 Административного кодекса Нью-Йорка

 § 27-2032 Газовые или электрические обогреватели.а. Газовое или электрическое
помещения или водонагреватели, если это разрешено настоящей статьей в качестве
альтернатива централизованному теплоснабжению или горячей воде, должна регулироваться
положениями этого раздела.
  б. Мощность, количество и расположение таких нагревателей должны быть такими, как
обеспечить такой же стандарт тепла или горячего водоснабжения, как и в случае
может быть, так как требуется, чтобы быть обеспеченным от центрального отопления или горячей воды
система.
  c. Электрические обогреватели должны быть одобрены Underwriters Laboratories,
Inc.и должны соответствовать применимым положениям строительных норм
и закон о многоквартирном доме.
  d. Газовые обогреватели должны соответствовать статье 9 настоящего Закона.
подразделе и с применимыми положениями строительных норм и правил
закон о многоквартирном доме, но любой такой обогреватель, законно существующий на июль
четырнадцатый, девятнадцатьсот шестьдесят семь, что не соответствует
подпункт б раздела 27-2034 статьи девятой данного подраздела
должны соответствовать такому разделу до четырнадцатого июля тысяча девятьсот девяносто
семьдесят восемь.Никто не может создавать или разрешать занимать
для сна любая комната, в которой установлен такой не отвечающий требованиям обогреватель. Любой
обогреватель, установленный вместо любого такого обогревателя, не соответствующего требованиям, должен
соблюдать все положения статьи девять настоящего подраздела.
  е. Владелец не имеет права, если иное не согласовано между владельцем и
арендатора, обязаны платить за газ или электроэнергию, используемые таким
обогреватели.
  f. Несмотря на какое-либо положение предыдущего закона, обязанность
чтобы владелец содержал каждый такой обогреватель в исправном и исправном состоянии.
состояние, независимо от личности лица, изначально владеющего или
установка ТЭНа.грамм. Собственник должен проинструктировать каждого следующего арендатора квартиры в
какие такие обогреватели установлены для обеспечения безопасного и правильного использования
и эксплуатация таких обогревателей.
  час Департамент может принимать и применять правила, дополняющие
положения этого раздела и статьи девять данного подраздела, чтобы
обеспечить достаточную подачу тепла и горячей воды и защитить
здоровье и безопасность арендаторов.

Кодовые стандарты корпуса постоянного тока | dcra

Департамент по делам потребителей и нормативно-правовым вопросам (DCRA) уполномочен обеспечивать здоровье, безопасность и благосостояние населения путем введения в действие кодексов технического обслуживания всех жилых и нежилых сооружений в округе Колумбия, за исключением зданий федерального правительства.

DCRA обеспечивает соблюдение минимальных требований к помещениям, конструкциям, оборудованию и объектам для освещения, вентиляции, пространства, отопления, санитарии, защиты от элементов, безопасности жизни, безопасности от огня и других опасностей, а также для безопасного и санитарного обслуживания.

Внутренняя часть имущества

Санузлов: Ванная комната должна быть частной и иметь естественную или механическую вентиляцию. В нем должна быть ванна или душ, унитаз, туалет с горячей водой с минимальной температурой 110 ° F) и холодная проточная вода.Он также должен иметь водонепроницаемое основание для пола и стены.

Кондиционер (A / C): Система A / C должна поддерживаться в рабочем состоянии в течение периода не позднее 15 мая и заканчивающегося не ранее 15 сентября. Внутренняя температура в помещениях, для обслуживания которых предназначена система A / C, должна равняться больше, чем на 78 ° F или как минимум на 15 ° F ниже, чем температура наружного воздуха.

Грызуны: Во всех арендованных жилищах не должно быть насекомых и грызунов.

Чистота: Жилые помещения должны содержаться в чистоте и санитарном состоянии.

Двери: Все дверное оборудование и операционные системы должны поддерживаться в хорошем состоянии. Все двери, ведущие в жилище, должны быть оборудованы ригельным замком без использования ключа или специальных знаний для использования изнутри жилища.

Электричество: Каждое жилое пространство в жилом помещении должно иметь не менее двух отдельных розеток с удаленной розеткой. Каждая прачечная и ванная комната должны иметь по крайней мере одну розетку с заземлением или розетку с прерывателем цепи замыкания на землю.

Пожаробезопасность Кондоминиумов и многоквартирных домов: Должны иметь светящиеся знаки пожарного выхода, огнетушители и систему пожарной сигнализации.

Пожарная безопасность для всех блоков: Детекторы дыма необходимы в каждой спальне, на каждом уровне и в непосредственной близости от всех спальных комнат. Детекторы угарного газа требуются в непосредственной близости от всех спальных комнат, где есть устройство для сжигания топлива, или в здании, к которому есть пристроенный гараж.

Решетки на окнах в спальных комнатах должны быть съемными или съемными изнутри комнаты без использования ключа, инструмента или силы, превышающей те, которые требуются для нормальной работы окна.

Нет коммунальных услуг: Это нарушение кодекса при заселении жилища без коммунальных услуг (вода, газ и электричество).

Полы : Полы должны быть в хорошем состоянии и не содержать опасных условий.

Heat: Отопительное оборудование должно поддерживать температуру не ниже 68 ° F во всех жилых комнатах и ванных комнатах в период с 1 октября по 1 мая. При использовании двухтрубной системы или любой другой системы, для перехода на которую требуется более 15 дней. от кондиционирования воздуха до отопления, тепло должно подаваться в период, начинающийся не позднее 15 октября и заканчивающийся не ранее 1 мая.

Горячая вода: Водонагревательные сооружения должны быть правильно установлены, обслуживаться и обеспечивать подачу достаточного количества воды в каждый туалет, раковину, ванну, душ и прачечную. Минимальная температура воды должна быть 110 ° F.

Кухня: Все помещения, предоставляемые арендодателем для приготовления, хранения или охлаждения продуктов питания, должны поддерживаться в безопасном и хорошем рабочем состоянии. В любой мойке для кухни должна быть холодная и горячая вода с минимальной температурой 110 ° F для проточной воды.

Краска: Отслаивающаяся, отслаивающаяся, отслаивающаяся или истираемая краска должна быть отремонтирована, удалена или покрыта на окнах, оконных рамах, дверях, стенах дверных коробок и потолках. Строения до 1978 г. не должны содержать свинца.

Внутренние поверхности: Все внутренние поверхности должны поддерживаться в хорошем, чистом, сухом и санитарном состоянии. Не допускаются трещины, рыхлая штукатурка, дыры, гниль, повреждение водой и другие дефектные поверхности.

Сантехника: Все сантехнические устройства должны быть правильно установлены, обслуживаться и не иметь препятствий и протечек.

Конфиденциальность: Ванные комнаты и спальни должны быть уединенными и должны быть отделены от прилегающих пространств. Такие комнаты должны быть устроены так, чтобы жильцы могли получить доступ к общему пространству, не проходя через другую комнату.

Площадь комнаты: Площадь каждой спальни должна быть не менее 70 квадратных футов для первого жителя плюс дополнительные 50 квадратных футов на каждого дополнительного человека, использующего комнату.

Лестница: Лестница должна быть в хорошем состоянии и не содержать опасных условий.

Поручни и ограждения: Внутренние лестничные марши, имеющие более трех подступенков, должны иметь поручни на одной стороне лестницы и на каждой открытой части лестницы. Поверхности для ходьбы, расположенные на высоте более 30 дюймов (762 мм) над полом или уровнем ниже, должны иметь ограждения.

Окна: Окна должны иметь экраны с 15 марта по 15 ноября. Все окна и световые люки должны содержаться в хорошем состоянии, в хорошем состоянии, удерживаться оконной фурнитурой, легко открываться и водонепроницаемо.

Внешний вид объекта

Место обитания для грызунов: Все конструкции и внешнее имущество должны быть защищены от обитания и заражения грызунов.

Фундаментные стены и наружные стены: Фундаментные стены и наружные стены должны поддерживаться в вертикальном положении и без открытых трещин и разрывов.

Элементы конструкции: Элементы конструкции должны поддерживаться в исправном состоянии и быть способными выдерживать статические и временные нагрузки.

Санитария: Внешний вид любого строения и внешнего имущества должен поддерживаться в чистом, безопасном и санитарном состоянии.

Подъезды, настилы, балконы и лестницы: Подъезды, террасы, балконы и лестницы должны содержаться в прочном конструктивном состоянии, в хорошем состоянии с надлежащим креплением и способными выдерживать приложенные нагрузки.

Поручни и ограждения: Для внешних и внутренних лестничных маршей, имеющих более трех подступенков, требуются поручни.Ограждения должны быть установлены на балконах, подъездах, палубах, пандусах и других пешеходных дорожках. Поверхности для ходьбы, расположенные на высоте более 30 дюймов (762 мм) над полом или уровнем ниже, должны иметь ограждения.

Сорняки: На территории должны отсутствовать сорняки или растения, рост которых превышает 8 дюймов.

Крыши: Водостоки, желоба и водосточные трубы должны содержаться в хорошем состоянии и без препятствий. Вода с крыши не должна сбрасываться таким образом, чтобы это создавало неудобства для населения.Крыша и гидроизоляция должны быть прочными и герметичными и не иметь дефектов, пропускающих дождь.

Мусор: Все конструкции и внешние объекты не должны содержать скоплений мусора или мусора.

Тротуары и проезды: Все тротуары, подъездные дорожки, пешеходные дорожки, парковочные места и аналогичные территории должны содержаться в чистоте, свободными от опасных условий и содержаться в надлежащем состоянии ремонта.

Деревянные поверхности: Все внешние деревянные поверхности, включая двери, дверные рамы, окна, оконные рамы, отделку и заборы, должны быть защищены покрытием или обработкой.Отслаивающаяся, отслаивающаяся и отслаивающаяся краска должна быть перекрашена. Строения до 1978 г. не должны содержать свинца.

Классификация и водоотведение: Все помещения должны быть упорядочены таким образом, чтобы весь ливневой сток свободно стекал из всех частей помещения в водозаборник или место сброса.

Контактный адрес электронной почты: [email protected]

Контактный телефон: (202) 442-4400

Часы работы: Понедельник, вторник, среда, пятница с 8:30 до 16:30; Четверг с 9:30 до 16:30

Какая стандартная температура горячей воды в квартире?

Горячая вода, такая как электричество, газ, отопление, считается частью человеческого комфорта.Используется для повседневных нужд.

Существуют правила оказания коммунальных услуг, санитарные нормы, в которых прописано, какой должна быть нормативная температура горячей воды в квартире. Все это регулируется законом. Какой должна быть нормативная температура горячей воды в квартире?

Основные правила

Нормативная температура горячей воды в квартире имеет Санжна. Этот показатель может находиться на уровне 60-75 градусов. Также существуют другие правила:

Не менее 60 градусов — наружное отопление;
Не менее 50 — закрытые;
Не более 75 — для обеих систем.

Именно эту нормативную температуру горячей воды в квартире необходимо соблюдать. Это необходимо для полного уничтожения вредоносных бактерий и вирусов. Но если выставить скорость выше 55 градусов, есть риск ошпаривания. Из-за этого горячая вода используется вместе с холодной.

Нормативная температура горячей воды в квартире зимой не отличается от целевой. Жители должны следить за этим. Если он не соответствует стандартам, важно незамедлительно связаться с властями для решения проблемы.

А температура выше 75 градусов приводит к повреждению пластиковой секции акведука, что есть во многих современных домах. Отклонить даже небольшое увеличение или уменьшение производительности. По крайней мере, всегда должно быть, даже если коммуникационное и отопительное оборудование старое. Стандартная температура горячей воды в квартире указывается в договоре, заключаемом между клиентом и поставщиком услуг.

Рекомендуется

Наиболее эффективные методы проращивания семян

Несмотря на то, что метод рассады в овощеводстве является очень трудоемким процессом, его использует большинство садоводов.Посадка семян в открытый грунт — простой и удобный метод, но эффективен только в определенных климатических зонах. I …

Светоотражающая краска. Область применения

Когда автомобили начали заполнять дороги, их популярность начала набирать светоотражающая краска. Благодаря этой краске, как водителям, так и пешеходам становится намного легче избегать аварий в темноте. Назначение краски Светоотражающая краска — лакокрасочный материал, который …

Почему важно соблюдать температуру?

Контроль температуры — важная необходимость.Несоблюдение правил приводит к последствиям:

Бактерии: низкотемпературные бактерии очень быстро развиваются, что вредно для человека;
Ожог: очень горячая вода может вызвать повреждение кожи, что важно соблюдать правила.

По этим причинам должна быть нормальная температура горячей воды в квартире. Стандарт позволяет обеспечить права граждан.

Причины понижения температуры

Хотя в квартире есть нормативная температура горячей воды, все же есть причины для возможного понижения температуры:

Авария в воде или коммуникациях;
Выполнение работ по профилактике и ремонту сети связи.

При проведении подобных мероприятий отключили горячую воду, это никак не сказывается на качестве жизни людей. Но есть нормы, в которых указано время максимального отключения:

8 часов в месяц;
Не более 4 часов подряд;
Не более 1 суток в аварии.

Если срок был продлен, требуется конвертация оплаты услуг. Если уменьшение на сумму 0,15%.

Правила проверки

Коммунальные услуги должны соответствовать нормативной температуре горячей воды в квартире.Общая позиция документа включает соответствие правилам валидации. Жители должны иметь возможность проверять температуру воды. Если есть отклонения, то нужно подать претензию. Процедура испытания воды включает следующие этапы:

Необходимо открыть кран и дать воде стечь примерно 2-3 минуты и за это время будет устранена остывшая жидкость;
Затем нам нужно налить воду в специальный стаканчик;
В контейнер необходимо загрузить чувствительный термометр со шкалой 100 градусов;
Следует дождаться нагрева градусником, после чего записываются показания.

Хотя стандартная температура находится в диапазоне, могут быть некоторые отклонения. Дневные показатели различаются на 3 градуса, а ночью на 5. На каждые 3 градуса требуется коэффициент снижения 0,1%.

Куда пойти?

Если есть отклонения от нормы, то необходимо обращаться в ЖКХ. При возникновении причины аварии диспетчер получит уведомление о продолжительности ремонтных работ. Если причин для снижения температуры нет, следует подготовить и подать заявку.

Подача жалоб происходит быстро. Для уверенности в рассмотрении заявки необходимо написать ее номер и записать время звонка, название принятой претензии. С настойчивостью мужчина обязательно предпримет меры по восстановлению температуры воды. Если не больше 40 градусов, скорость должна быть как в холодной воде.

Что делать, если вода некачественная?

Температуру устанавливает СанПиН. В документе перечислены и другие правила обеспечения качества жизни человека.Вода должна быть прозрачной, без вкуса и запаха. За услуги платные, поэтому если что-то не подходит под нормы, нужно пожаловаться. Куда обращаться, если вода плохого качества?

Потребителям необходимо сделать следующее:

Следует позвонить в службу экстренной помощи, описав поток загрязненной воды, после чего необходимо спросить у диспетчера регистрационный номер заявки;
В течение нескольких дней должен прибыть инспектор из компании или ЖЭУ, что является актом несоответствия воды надлежащего качества;
Если инженер отсутствует, необходимо позвонить сотруднику домоуправляющего предприятия или соседям и создать документ, в котором все расписано.

Документ имеет юридическую силу, следовательно, на основании составления отчета. Жалобу надо писать почти на такую же температуру. Написать необходимое заявление начальнику жилищной инспекции с указанием нормативных правовых актов и рассмотрения документа. Только причина, необходимая для определения «плохой воды».

После этого вы должны получить ответ от инспектора, и можно ждать решения проблем. Коллективное применение значительно ускоряет процедуру, поэтому качество воды скоро восстановится.

Подача претензии

За нарушение прав потребителей предъявляется претензия. Надо писать обычным способом, аккуратным и разборчивым почерком. Важно указать, кому предназначено приложение. Обычно документ оформляется руководителю управляющей компании, которая является поставщиком воды.

Необходимо указать все факты, такие как телефонные звонки, обработка обращений персонала, посещение управляющей компании. Письменные жалобы рассматриваются намного быстрее, поэтому результаты от них будут заметны в ближайшее время.Вы должны сохранить составленные акты и документы. Все это полезно, если есть бездействие со стороны провайдера.

Когда нужен пересчет?

Нормативная температура горячей воды в квартире летом не отличается от общепринятых правил. В связи с допусками необходимо изменить стоимость за период, в течение которого были нарушены права потребителя. Существуют принципы оплаты коммунальных услуг, которые закреплены Постановлением Правительства. Здесь вы можете найти информацию о предоставлении некачественных услуг и условиях оплаты.

Горячая вода должна течь плавно и иметь надлежащую температуру и качество. Пересчет производится при отклонении от нормы на 3 градуса. И это касается повышения и понижения температуры. Стоимость услуги должна быть снижена на 0,1%. Если показатель меньше 40 градусов, услуга оплачивается как холодная вода.

Уменьшить количество дней или часов, если вода подавалась, необходимо следующим образом:

Количество дней, разделенное на количество дней в месяце;
Полученную сумму нужно умножить на ставку.

Ответ — сумма, которая считается скидкой за поставку загрязненной воды. Эти простые советы помогут разобраться со всеми проблемами. Такие проблемы нужно решать смело, ведь они оплачиваются личными деньгами. Заявки потребителей обычно удовлетворяются, а провайдер улучшает качество услуг.

…

Многосемейные дома или апартаменты | Анахайм, Калифорния

Контроль этих систем обычно является обязанностью домовладельца, управляющего имуществом или объектом.В этих обстоятельствах ответственность за надлежащее обслуживание и очистку систем водопровода, отопления и охлаждения здания возлагается на управляющего имуществом или объектом. Внутри каждой отдельной квартиры арендатор должен регулярно чистить насадки для душа, смесители и персональные увлажнители воздуха, как описано на странице «Дома для одной семьи / таунхаусы».

Управляющие объектами этих зданий должны следовать рекомендациям, изложенным в руководстве Американского общества инженеров по отоплению, охлаждению и кондиционированию воздуха.Стандарт ASHRAE (Стандарт ANSI / ASHRAE 188-2015) описывает, как поддерживать водопровод в здании, чтобы минимизировать риск заражения Legionella , и включает разработку Плана управления водными ресурсами, поскольку их здания могут включать следующие функции, которые могут увеличить риск роста и передачи бактерий:

Гидромассажные ванны / Jacuzzis® / спа
Бассейны и душевые
Внутренние или наружные фонтаны или водные элементы
Центральные водонагреватели и распределенные водопроводы / трубы
Градирни
Резервуары для воды
Увлажнители
Солнечные водные системы

Гидромассажные ванны / Jacuzzis® и спа

Легионелла лучше всего растет в теплой воде, например, при температуре воды в гидромассажных ваннах / Jacuzzi® и спа.Но высокие температуры также затрудняют поддержание дезинфицирующих средств на уровне, необходимом для уничтожения микробов, таких как Legionella . Поэтому руководители учреждения должны обеспечить, чтобы горячие ванны / джакузи® и спа-салоны периодически осматривались должностными лицами здравоохранения, чтобы убедиться, что они работают должным образом и надлежащим образом очищены. Управляющие производством должны проверять количество дезинфицирующего средства в воде и pH два раза в день и иметь регулярный график их очистки, который включает удаление слизистых пленок или водорослей с боков ванны, Jacuzzi® или бассейна.Фильтры в этих устройствах следует заменять в соответствии со спецификациями производителя. Если Legionella обнаруживается в гидромассажной ванне, Jacuzzi® или спа, менеджер предприятия должен следовать рекомендациям CDC или Американского общества инженеров по отоплению, охлаждению и кондиционированию воздуха (ASHRAE) по очистке и дезинфекции.

Бассейны

CDC излагает руководство для операторов бассейнов, включая 12-шаговую программу по профилактике рекреационных заболеваний, связанных с водой, обучение, процедуры для работы в бассейне, а также видео и руководство по безопасному обращению с химическими веществами в бассейне.Управляющие производством должны знать и соблюдать все применимые законы и постановления. Если есть душевые, связанные с бассейнами, менеджеры должны также чистить и дезинфицировать душевые лейки и смесители, по крайней мере, раз в квартал.

Фонтаны и аксессуары

Декоративные фонтаны и другие водные объекты (например, пруды, птичьи купальни, госпожи и т. Д.), Особенно те, которые расположены внутри помещений, могут стать домом для Legionella , которые могут расти и передаваться.Управляющие объектами в зданиях с этими функциями должны иметь письменную процедуру их очистки и дезинфекции, чтобы свести к минимуму проблемы, связанные с легионеллой (и другими бактериями, передающимися через воду), и должны вести надлежащие записи об обработке и техническом обслуживании.

Водонагреватели

В многоквартирных домах могут использоваться различные системы горячего водоснабжения, поэтому универсального подхода к обслуживанию не существует. Если в отдельных квартирах есть свои водонагреватели, можно использовать рекомендации, рекомендованные для домов на одну семью. Легионелла обычно размножается при температуре воды от 77 ° F до 108 ° F. Бактерии не активны при температуре ниже 77 ° F и не выживают при температуре выше 108 ° F. Водонагреватели должны быть настроены на хранение воды при температуре не менее 140 ° F и распределение воды при температуре 122 ° F или выше. Чтобы свести к минимуму риск ожога, термостатические смесительные клапаны следует устанавливать как можно ближе к выпускным отверстиям. Если смесительные клапаны недоступны или невозможны, температуру водонагревателя можно установить на 122 ° F, чтобы снизить риск ожога, особенно когда в здании находятся дети или пожилые люди.

Градирни

Крупные жилые комплексы могут иметь центральную систему охлаждения, в которой используются градирни или системы испарительного охлаждения. ASHRAE предоставляет процедуры по эксплуатации и техническому обслуживанию этих систем в своем стандарте для систем водоснабжения зданий. Руководители предприятий, работающие в этих зданиях, должны иметь план управления водными ресурсами и внимательно следить за ним, поскольку многочисленные вспышки Legionella связаны с плохим обслуживанием систем охлаждения.

Ресурсов:

Источник: Сообщения клиентов об оппортунистических патогенах в водопроводных системах Фонд исследований водных ресурсов

Адвокат по травмам, связанным с водонагревателем, Нью-Йорк,

Жители квартир не имеют преимущества, которое есть у других домовладельцев, когда дело доходит до регулирования температуры их потока воды.Следовательно, вода, которая льется из кранов в раковинах, насадок для душа и т.п., может быть слишком холодной или чрезмерно горячей для тех, кто пытается ее использовать.

При соблюдении условий, которые ставит сам собственник, жители многоквартирных домов практически не имеют возможности решить проблему с потоком воды, которая выходит неожиданно слишком горячей. В таком случае, вероятно, неудивительно узнать, что ожоги могут легко возникнуть.

Предел состояния 120 градусов

Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк постановил, что водонагреватели должны иметь температуру 120 градусов по Фаренгейту.Все, что выше этой температуры, считается опасным. Фактически, ребенок, подвергшийся воздействию воды с температурой 140 градусов по Фаренгейту, может получить серьезные ожоги. Взрослые в равной степени подвержены травмам такого рода, поэтому необходимость обращения в суд после травм такого рода является чрезвычайно важной.

Распространенные причины аварий с водонагревателем

Наиболее частые причины аварий с водонагревателем:

Неисправные регуляторы, не отражающие истинную температуру воды, разбрасываемой из кранов по всему комплексу
Недостаточное количество проверок владельцем здания, не знакомым с инженерными технологиями, необходимыми для точного считывания показаний счетчика воды
Давление и температура воды, на которые влияют пользователи оборудования в других квартирах (т.е., когда вы принимаете душ, в квартире над вами смывается унитаз, что приводит к повышению температуры воды в душе)

Другой частой причиной аварий водонагревателя является электрическая неисправность (в случае электрических водонагревателей). Эти устройства требуют тщательного наблюдения из-за серьезного риска, который они представляют для людей.

Когда арендодатель несет ответственность?

Поскольку существуют стандартные правила установки температуры вашего водонагревателя, ваш домовладелец может нести ответственность, если он не установит нужную температуру.Водонагреватели тоже могут быть неисправными. В этих случаях это может быть вина арендодателя, производителя самого устройства или компании, ответственной за техническое обслуживание и ремонт. Все зависит от точной неисправности.

Дети подвергаются особому риску в таких несчастных случаях, потому что их кожа более чувствительна. Национальная кампания за безопасность детей опубликовала данные, согласно которым до 5000 детей ошпарились водопроводной водой, которая была перегрета водонагревателями. Любая вода, подаваемая в вашу квартиру или кондоминиум, должна сначала проходить через набор труб.Прежде чем это произойдет, воду необходимо нагреть.

Это может повлиять на посудомоечные машины, раковины, душевые кабины и многое другое

Неисправный водонагреватель может повлиять на все, от посудомоечной машины до стиральной машины. Примите во внимание этот сценарий. Допустим, ваш водонагреватель настроен домовладельцем, потому что так устроена ваша квартира. Если у вас есть посудомоечная машина, то вода, подаваемая в нее, поступает из вашего водонагревателя. Если у вас слишком горячая вода, то даже разгрузка посудомоечной машины после завершения цикла может привести к серьезным ожогам.Если у вас есть газовый водонагреватель, а не электрический, это также может представлять вероятность пожара или взрыва.

Если вы получили травму от нагревателя горячей воды, обратитесь к юристам Sakkas, Cahn & Weiss, LLP за бесплатной консультацией: 212-571-7171. Мы готовы помочь.

Что делать, если горячая вода в квартире недостаточной температуры и как добиться ее нормативного состояния? Разъясняет Александр Козлов

Какая температура горячей воды должна быть в квартире по нормативу

Норматив температуры горячей воды в квартире 2020

Температура холодной воды в кране в квартире по нормативу

Что делать, если температура горячей воды не соответствует нормативу

сколько градусов она должна быть по нормативам?

В чем опасность теплой воды

Температура гвс

Почему важно соблюдать температурный режим

Ненадлежащее качество водопроводной воды

Как измерить температуру

Какая вода считается горячей — измерение температуры в водопроводе

Замеры температуры: образец акта

Горячая вода не отвечает нормативам

Образец заявления на перерасчет за ГВС

Температура холодной воды

Сроки рассмотрения жалобы

Планируемые изменения

Предполагаемые изменения в 2021 году

Куда писать, если отказываются пересчитывать

Нюансы

Какой температуры должна быть горячая вода и что делать, если она теплая? | ВОПРОС-ОТВЕТ

Почему так происходит?

Какова нормативная температура для горячей воды?

Как составить претензию?

Сколько можно сливать воду?

Смотрите также:

Узнаем как ой норматив температуры горячей воды в квартире?

Основные нормы

Почему важно соблюдать температурный режим?

Причины снижения температуры

Проверка нормы

Куда нужно обращаться?

Что делать, если вода некачественная?

Составление жалобы

Когда нужен перерасчет

Как не платить за горячую воду, если она чуть теплая?

Отвечает директор департамента комфорта Sminex Анатолий Кошурников:

Отвечают представители пресс-службы Группы «Эталон»:

Отвечает заместитель генерального директора по клиентскому обслуживанию АО УК «Смарт сервис» Елена Сумкина:

Отвечает генеральный директор управляющей компании «ПСН Хоум» (управляющая компания объектов Группы ПСН) Александра Гулева:

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

нормативи температури і права споживачів в Україні

История изменений в законодательстве

Штрафы и права

Акт-претензия

Законы Нью-Йорка о тепле и горячей воде: 5 правил, которые необходимо знать

Что делать, если арендодатель не соблюдает закон?

Закон Нью-Йорка о тепле: право съемщиков на отопление и горячую воду

Когда в Нью-Йорке жаркий сезон?

Что делать, если у вас нет тепла и горячей воды?

Что такое конструктивное выселение?

Что следует учитывать

Можно ли удержать арендную плату, если не соблюдается Закон Нью-Йорка о тепле?

Что вам понадобится, когда вы явитесь в суд:

Статья 8 — ТЕПЛО И ГОРЯЧАЯ ВОДА — Документация 0.0.1 Административного кодекса Нью-Йорка

Кодовые стандарты корпуса постоянного тока | dcra

Какая стандартная температура горячей воды в квартире?

Основные правила

Почему важно соблюдать температуру?

Причины понижения температуры

Правила проверки

Куда пойти?

Что делать, если вода некачественная?

Подача претензии

Когда нужен пересчет?

Многосемейные дома или апартаменты | Анахайм, Калифорния

Адвокат по травмам, связанным с водонагревателем, Нью-Йорк,

Предел состояния 120 градусов

Распространенные причины аварий с водонагревателем

Когда арендодатель несет ответственность?

Это может повлиять на посудомоечные машины, раковины, душевые кабины и многое другое

Добавить комментарий Отменить ответ